6月23日15时前后，江苏省盐城市阜宁县、射阳等地遭受龙卷风袭击，出现强雷电、冰雹、雷雨、大风等强对流天气。截至发稿前，强对流天气已造成98人遇难，近800人受伤，67人从废墟中被救。
灾情发生后，农银人寿高度重视，在总公司的指导下，所辖江苏分公司于灾情发生当日迅速启动1级特别重大突发理赔事件应急预案，开辟理赔绿色通道，协调部署理赔工作。
江苏分公司已成立由分公司负责人、盐城中支负责人、分公司运营管理部负责人及理赔人员、分公司及盐城中支综合部人员组成的应急小组，专门处理受灾地区出险人员的后援理赔及后援保障工作。农银人寿江苏分公司盐城中支赶赴现场参与救援及理赔事宜，并已安排专人在周末值班，负责理赔排查、接待、咨询工作。
6月24日，农银人寿江苏分公司盐城中支工作人员在受灾现场参与救援。
6月24日下午，农银人寿江苏分公司盐城中支负责人石跃松（左一）在陈良受灾现场参与协助救援，打捞河里的卡车和尸体。据悉，目前已打捞起6具尸体。
据介绍，农银人寿江苏分公司及时采取了五项措施，应对此次暴雨、冰雹灾害灾情：
一是江苏分公司应急小组及运营全部理赔人员确保手机24小时畅通，及时进行出险客户排查和处理报案、理赔等相关工作。客户可通过公司全国统一客服电话95581及4007795581进行报案、咨询。
二是开通理赔服务快速绿色通道。目前，江苏分公司盐城中支负责人已携理赔专员一行赶赴受灾现场，设立理赔服务点，并对本次灾害理赔优先立案、优先审核、优先付款。客户就诊医院可突破条款约定的二级及以上医院限制，小额案件3000元（含）以下的当日赔付。
三是通过监管、网络、微信等多种渠道，及时排查出险客户。 江苏分公司及盐城中支相关负责人表示，若有出险客户第一时间上报到总分公司及监管部门，同时应急小组展开现场理赔。
四是江苏分公司及盐城中支运营部将提取阜宁地区所有团险保单客户信息，进行逐一核实，确保了解每一位保单客户状况，如有出险情况，第一时间前往一线进行理赔。
五是公司将联合当地银行网点，对公司银保渠道销售的客户提供理赔服务。农银人寿江苏分公司应急小组将及时告知各银行网点，若有客户通过银行网点报案，网点需第一时间将情况报告给应急小组人员后由理赔人员迅速处理。（刘佳）
