小米雷军希望试点是怎么回事 小米18个月质保详情介绍

3 月 15 日上午的「代表通道」上，全国人大代表、小米科技创始人雷军在回答记者提问时表示，5G 拥有广阔的应用前景，许多人都很看好 5G，「有人说 5G 加 AI 加 IOT 是下一代超级互联网，我非常认同这个观点。」他透露，目前小米在物联网领域连接的设备已经超过 1. 3 亿元，成为全球最大的消费类互联网公司。

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此外，他还介绍道，目前小米内部已经成立集团级质量委员会，今年将在手机领域试点 18 个月质保制度。

据悉，在今年 1 月 10 日发布的红米 Note7 是小米集团旗下首款支持 18 个月质保的手机； 1 月 23 日，小米集团正式启动了「2019 服务品质年」活动。小米集团副总裁、质量委员会主席颜克胜出席了启动仪式，他表示：

我们不仅要关注产品品质，更要关注产品的整个生命周期，为用户提供的服务品质就显得尤为重要。服务品质的提升是一件永无止境的事情，产品我们做到了 18 个月质保，服务更要如此。 2019 年，我们要「死磕服务品质，追求极致体验」。