当前，“智慧养老”“互联网+养老”日趋成为养老服务行业的时髦名词，也得到了政府、公众和媒体的广泛关注。在无数彩民爱心凝聚的福彩公益金资助下，苏州市社会福利总院就开发了这么一套智慧养老云服务平台，实现了智慧科技与养老服务的“碰撞”。
据悉，经过长达1年半的前期调研、公开招标、开发项目到试运行，不断地收集反馈问题加以完善项目，苏州市社会福利总院的智慧养老云服务平台于2018年10月12日正式完成验收并正常运行。该平台主要有几大功能模块，包含业务管理、智能照护、看护移动护理、医疗移动护理、个案管理、安全防护等。2018年，苏州市市级福利彩票公益金资助该项目120万元，主要用于智慧养老云服务平台的建设开发及无线网络覆盖等。
苏州市社会福利总院的智慧养老云服务平台基于互联网、物联网、大数据等信息技术，以智能化手段拓展养老服务功能，既满足民政养老业务管理需要，如养老基础数据采集、养老机构监管、人员考核管理、服务项目统计分析等，通过信息共享和业务协同，实现民政对养老服务的信息化管理，同时依托数据智能采集为福利院内的老年人提供方便的生活照料和医疗服务。
进行药品医嘱执行是智慧养老云服务平台的一个小小功能，护理人员拿起手上的PDA手持终端（从外表看就像一个智能手机），通过扫描老年病病区里老人手腕上的二维码，显示药品医嘱执行情况，可以全面了解老年人挂水、服药事项，护理人员每完成一项工作，就在PDA手持终端上进行相应操作，工作数据就会实时记录到后台，大大提高了工作效率。此外，智慧养老云服务平台是一整套的养老服务系统，可以根据老年人的不同需求定制不同服务计划，人脸识别老年人越界安全提醒，老年人离床翻身统计，洗漱、打开水等生活照料服务等等。
苏州市社会福利总院信息科肖科表示，苏州市社会福利总院（老年福利中心）作为民政部确定下来的首批养老服务和社区服务信息惠民工程试点单位，市民政局及总院上下都非常重视智慧养老云服务平台建设，该平台是对原先总院综合业务管理系统、医疗信息系统、定位系统的完美整合，实现几个系统数据的共享，从而形成紧密、联动的养老服务生态圈，努力打造智能化养老、信息惠民工程的示范点。
