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  • 提升民生温度要下足绣花功夫

    时间:2019-10-22 19:51:46  来源:天津日报  作者:赵威

    天津北方网讯:城市管理如绣花,针脚越精细百姓越便利。

    哪里的消防通道上有违停车、哪家的独居老人生命体征出现异常、哪条马路上的窨井盖被异常打开,在泰达街,来自“神经末梢”的报警信息被汇总到社区综合物联网平台,助力社区实现精细化管理;在西青区张家窝镇,党建、综治、民政、安监、城管等各类职能各异的“网格”合一,通过“一张网”,变“九龙治水”为“一网打尽”,为民服务更便捷……

    毫厘之间分高下,细微之处见真章。一座城市的文明程度、管理水平、百姓幸福指数,恰恰体现在“细枝末节”的“里子”中。无论是借助“智慧大脑”,打通基层治理的“最后一公里”,还是精准到“神经末梢”,将矛盾隐患化解在萌芽之中,将服务触角延伸到群众身边,都是为提升服务和管理水平的精准化和精细化,让城市生活更有品质、更有温度。

    细节,往往与百姓日常生活息息相关,却又容易因习以为常而被忽略。做好细节之处,不只见功夫、见水平,更见情怀。“细节”在哪里?不在批来批去、照抄照搬的文件里,也不在走马观花、蜻蜓点水的“调研”中。问需于民,方知民之冷暖;问计于民,方知政行虚实。同样,发现细节、聚焦细节,就要深入群众中、多到一线去、多钻“矛盾窝”,直击群众的痛点、难点和堵点,把群众想什么、盼什么、需要什么搞清楚,才能更好地做到为民、利民、惠民。

    绣花,方寸乾坤看针法。绣好城市管理之“花”,要有工匠精神,一丝不能马虎,一针不能将就。城市在发展,群众需求愈加多元化,城市精细化管理也就不可能一劳永逸、一蹴而就,而是一项长期课题,既要久久为功,又要创新手法,运用大数据、云计算、人工智能等先进技术,搭建多元治理和公共服务平台,不断消除影响美好生活的堵点、困扰民生的痛点,让群众体会到城市治理实效。

    绣花功夫里有细节、有科学、有智慧,城市越发展,管理就越需要讲细节、讲科学、讲智慧,以“城市善治”提升“民生温度”,从而不断增进群众的幸福感、获得感、安全感。(津云新闻编辑付勇钧)

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