原标题：我的健身私教为何一年换了5位
东方网1月15日消息：据《劳动报》报道，日前，白领蔡小姐致电劳动报消费热线反映，其在健身房办理了三年的健身卡，并购买了相关私教课程，起初体验不错，可在原先的私教离职后，接替的私教也因各种理由不断变更。整个一年内，同一课程内前后竟更换了5位以上私教，无奈之下，她只得发起退款。劳动报记者注意到，健身私教的劳动关系相对松散，加上行业“底薪+提成”的收入模式，也造成了部分私教为了追求更好待遇“说走就走”的局面。
-消费者-一年换了不下5位私教
2017年底，白领蔡小姐为了减脂塑形，便花费上万元办理了沪上某传统健身房三年的健身卡，并购买了相关私教课程服务。“起先的服务，我觉得还是不错的。”蔡小姐介绍，最初与其对接的私教，态度好，服务细致，也不太在服务过程中进行推销，相处较为融洽。
可2018年初，蔡小姐的私教突然微信告知，其已经从健身房离职，健身房将为蔡小姐另派教练。“行业离职也很正常，不能强求，我是理解的，但我的课程质量得保证啊！”蔡小姐说，之后她的私教始终处于动荡状态，要么上了几节课也离职了，要么上了几节课就表示因课程冲突，排不过来。还有代课的私教建议蔡小姐，把原先购买的课退掉，购买自己的课程。
蔡小姐表示，2018年，同一个课程，她已经换了不下5位私教，“每位教练都不了解前任教练的训练方式和计划，而且他们说的健身理论也各不相同，我也不知道听谁的好，体验实在糟糕。”蔡小姐无奈请求退费。然而，健身房给出的回应却是，退费可以，却需先支付一笔“课程激活费”，另外还需扣除30%的手续费。
后经协商，该健身房愿意免费为蔡小姐激活并续展课程，并指派专业资深私教进行辅导，蔡小姐也最终认可了该方案，继续在健身房健身。
-劳动关系-灵活松散+“网约工”
蔡小姐的遭遇其实并不少见，记者走访了几间健身房，半数以上的受访者均表示，也有过类似私教离职，换教练甚至换课程的遭遇。健身私教离职率高、流动性大，似乎是大家的共识。
“一方面是私教的劳动关系比较复杂，也相对松散。另一方面，则与行业的收入模式有关。”《上海人力资源社会保障》杂志主编周斌介绍，有的私教会与健身馆订有标准的劳动合同，有的则出于灵活就业的考虑，未与或不愿与健身房签订劳动合同。
“我们都是要求签劳动合同，并缴纳社保。”一家大型健身房相关人士告诉记者，签署劳动合同后，对私教的管理可以更加系统一些，比如私教必须证件齐备、要求坐班、禁止在课时内推销、禁止在两个机构任职等。“但我们行业竞争也比较大，企业品牌也比较多，一些私人开设的健身馆，可能管不了这么多。”据该人士坦言，私人门店签署正规劳动合同的概率会小很多，部分私教大都是兼职，流动性很高。
相比于传统健身房，近年来，以乐刻、猩猩健身等为代表，一批互联网健身平台纷纷兴起，许多私教也加入其中，摇身一变成为了“网约工”。
“大部分私教是以平台私教的形式入驻平台，这种关系类似于淘宝平台和淘宝商家的关系。教练可以在平台上售卖课程，比如减脂课、增肌课等等。”一家互联网健身平台负责人坦言，这样的好处是可以把用户流量和教练进行匹配，用户可以对教练进行自由选择、点评。但弊端在于，由于没有合同限制，私教的自由度很大。
“这一阵我们已经清理了一批长时间未更新课程的‘僵尸’私教。”该人士坦言，平台对于私教的要求，就是保质保量地完成服务，除此之外，是否在外兼职、是否需要坐班等，并不强求。
-收入压力-底薪+业绩提成
工资，也是健身私教的跳槽和离职主要相关因素。根据相关数据显示，2016年，健身私教平均收入高达1.5万元，位居服务行业第二位，2017年、2018年收入进一步提升。
“1.5万元，差不多是这个水平。”拥有四年私教经验的Jacob向记者介绍，一般传统健身房私教的工资是由“底薪+业绩提成”组成。在一二线城市，底薪一般在3000-5000元之间。“业绩提成是我们工资的主要部分。”Jacob说，按一节私教课的提成100-500元左右，如果一个月能上30-50节，那收入万元是没什么难度的。“现在淡季，一天上个2-3节，如果是旺季，我最多一天就能上10节。”
“但不是所有私教都能有这么多课时上。”Jacob坦言，对于刚入行的新人，由于会员不熟悉你，私教成单的概率也就很低，比如他刚入行的头两月，收入仅稍高于底薪。“健身房也会给一些指标，指标相对会高于你的现有水平，因此压力一直是有的，所以我们推销也是挺无奈的。”他说。
“行业差异性也很大。”Jacob表示，各健身馆对于私教课提成的幅度、年度指标差异很大，有的提成很低（约20%），有的提成很高（接近60%）。如果私教们了解到这些信息，那么，换一个地方教，再带一些自己的资源过去，诱惑不小。如今，Jacob便从传统健身房跳出，成为一名平台私教。
“也正是基于这种收入特点，所以一些私教不愿意签劳动合同，以此约束捆住自己。这样他们可以更灵活，赚更多的钱。”周斌指出，但这样做也会有风险，以近年来多起健身房“跑路”案例而言，不同的劳动关系，决定了矛盾发生时，维权途径的不同。简而言之，确立了劳动关系，一旦出现拖欠工资的情况，劳动者可先发起劳动仲裁，对仲裁结果不满，可再进行诉讼；同时，还可申请劳动监察。若无劳动关系，双方即为平等民事主体，私教只能通过司法途径解决。
-春节健身-淡季影响有限
如今，春节将至，健身行业也面临着私教大量返乡的情况。不过，记者走访了解到，由于春节本属于健身行业的淡季，各企业已有相关预案，保证用户春节期间的健身计划不受影响。
“春节大家走亲访友，外出旅游，真正坚持健身的人很少。”一兆韦德相关负责人向记者介绍，目前具体春节期间各门店的营业时间表，仍在统计中。“一般我们会提前5-7天，通过微信、短信、电话等方式告知我们的会员用户，包括营业时间，以及私教课程内容等，避免大家白跑一趟。”该负责人提醒，由于每家门店所处地段不同，具体的营业时间，节日期间可能还会有相应调整，因此，市民最好提前电话确认。
主打24小时智能健身的“乐刻”相关负责人则向记者介绍，春节前后，各门店也会适当调整排课，私教返乡前，也会与用户协调训练时间。“智能健身房是我们的主打产品，因此，健身房内温度湿度灯光已实现智能化，春节期间，店长会值班，不会缩短营运时间，尽力保证用户体验。”负责人说。
至于年后是否会出现私教的离职、跳槽潮，多数受访健身企业表示“可能性不大”。“会有少数私教不回来，留在老家工作。但总体来说，健身还是一个中高端消费，一二线城市的资源和收入更好，而私教大多来自三四线城市，留在老家发展未必好。”一家企业负责人表示。此外，不同于其他行业习惯拿好年终奖再离职，私教大多是没有年终奖的，所以离职时间相对分散，受访企业透露，可能当暑期档健身旺季来临时，私教流动会更多一些。
