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  • 广西出入境边防检查总站做优服务保畅通,12367平台服务满意度达99.6%

    时间:2023-02-10 12:14:26  来源:  作者:

    广西新闻网-广西日报南宁讯(记者 李贤 通讯员 吴岩)记者从广西出入境边防检查总站获悉,12367服务平台开通以来,累计受理咨询9100余次,解答口岸政策1.1万次,实现广西边检业务咨询一号贯通、归口受理,咨询热线的服务对象满意度达99.6%,稳居全国边检机关前列。

    12367平台的服务成效,是边检总站高效统筹疫情防控和安全管控、服务出入境旅客的一个缩影。广西出入境边防检查总站副总站长宋广平表示,去年以来,该总站广大干警优服务、保畅通、强管控,凝聚边检智慧力量,服务广西高水平对外开放和高质量发展。

    该总站持续深化边检改革创新,推出服务西部陆海新通道和中国(广西)自由贸易试验区建设12项措施,所属各海港口岸边检机关深化边检“放管服”改革,推行“预审单、人等船、船到即检”等查检模式,简手续、优流程、压时间,让企业得到切实红利。友谊关出入境边防检查站出台“诚信查验、铅封免查、关检联查、提前迎候、网上申报、绿色通道”6项措施,服务保障中越班列2.45万次。东兴出入境边防检查站强化通关保障,先后出台网上申报、“一站式”查验等措施,与海关建立联勤检查、互助共建等长效机制,实现通关、查验“零延时”,货运通关手续办理仅需1分钟。

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