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  • 海口:定制家具成“定制陷阱” 一张订单牵出三家公司

    时间:2019-01-10 15:27:19  来源:  作者:
    订单下了半年,家具还没到齐;送到的家具,出了问题还没人维修。居住在海口西海岸某小区的郭先生,最近一段时间,因为新房的定制家具问题,把入住的时间是一推再推。而当他拿着订单找到卖家时,却发现自己被人骗了。这是怎么回事呢?

    现场,记者也查看了郭先生家具的设计图,发现郭先生房屋内安装的家具,和最初的设计图的确有一些出入。而让郭先生更不能接受的是,从2018年8月下了订单至今,已经过去了近半年,他的定制家具仍然没有配齐。

    郭先生告诉记者,他新房内的家具,在一家名为伊百丽全屋家具定制的店里定制的。包括酒柜、鞋柜、衣柜、书柜、梳妆台等大小13件。在发现家具迟迟没有配齐的情况后,他不止一次的联系负责他订单的刘某欣,可让他没有想到的是,从上个月开始,刘某欣的电话一直处于关机状态。当场记者也查看了郭先生定制家具的订单,发现给郭先生开具这张家具订单的,的确是一位名叫刘某欣的人。订单上清楚地写明,郭先生已经交付了31000元的定金。同时订单上还附带着郭先生刷卡的小票。然而,记者仔细观察却发现这张订单上竟然出现了三家公司。首先,订单用的是康宝耐惠海口体验店的订货表;其次,订单上盖的章却是伊百丽全屋定制海口远大店;而最后收取定金的刷卡单据上,显示的收款公司又是海南欣御智能装饰设计有限公司。这又是怎么一回事呢?

    为什么一张订单会牵扯到三家公司,郭先生说他完全摸不着头脑。随后记者陪同郭先生来到伊百丽全屋定制海口远大店。对于郭先生的这张订单,工作人员给出了这样的解释。

    这名工作人员表示,他们店内出具的订单,开头和盖的章,名称都是一致的,而郭先生的这张单,是私单,合同不是他们公司的,所盖的章,也不是公司的公章,而是店面专柜内部使用的内部章。

    不管是公章还是内部章,它的管理都是非常严格的。那么在这种情况下,为郭先生开具订单的刘某欣,是怎么拿到伊百丽全屋家具定制店的内部章的?而郭先生这笔订单未完成的部分,又要找谁处理呢?咱们接着往下看。

    李先生称,他和刘某欣认识已经多年,在从事全屋定制家具的生意后,他请刘某欣来到店内指导设计工作。一来二往,刘某欣就和店内的工作人员比较熟悉了。

    李先生告诉记者,他之前的确是知道刘某欣在其它公司从事设计工作。但是来他店里指导设计工作时,刘某欣已经从原单位辞职单干,他并不清楚刘某欣在他的店内,用其他公司的合同来接私单。为了求证李先生的说法,记者也根据李先生、郭先生提供的电话号码,联系了刘某欣。

    那么刘某欣接的郭先生这笔订单,究竟是谁来完成的?郭先生剩余的家具产品,又要由谁来负责提供呢?

    李先生告诉记者,郭先生这笔订单的定金,没有进入他们账户,同时这个订单也没有录入他们系统,因此郭先生收到的家具,并不是他们伊百丽制作的。那么这些家具是不是康宝耐惠生产的呢?随后,记者找到了郭先生订单表上提到的康宝耐惠海口体验店,但这里的店面已经关门。随后记者联系了康宝耐惠厂家,并添加了相关工作人员的微信。在仔细查看郭先生家具订单以及家具产品的图片后,康宝耐惠厂家的工作人员这样回复郭先生。

    随后记者通过工商部门推荐的app查到,收取郭先生31000元定金的海南欣御智能装饰设计有限公司,董事之一就是刘某欣。根据上面登记的电话,记者当场联系了这家公司。

    随后记者也找到了辖区工商所,将郭先生的遭遇,反映给了工商部门。

    辖区工商所的工作人员建议郭先生报案处理。1月2号,记者陪同郭先生来到了辖区的五源河派出所报案。和郭先生一起同来的,还有伊百丽全屋家具定制海口远大店的负责人李先生。就在报案过程中,记者遇到前来报案的吴女士,吴女士表示,她的遭遇几乎和郭先生一模一样。

    吴女士告诉记者,她定制家具的订单是在康宝耐惠海口体验店下的。当时她缴纳了17000元的定金定制一个橱柜。而接手她这个订单的人,正是刘某欣。然而,从2018年5月份开始至今,吴女士就发现不管是微信还是电话,她都联系不到刘某欣。在发现这一情况后,吴女士联系到了康宝耐惠的厂家。

    吴女士说,到现在,一年时间过去了,她定制的橱柜,还没有拿到,那么除了郭先生、吴女士之外,是否还有其他消费者,也遭遇了类似的情况呢?随后记者来到了康宝耐惠海口体验店,向周边其他店铺了解情况。

    这位店员称,在2018年11月、12月就有很多人向她打听这家店铺的情况,尤其是打听刘某欣的去向。但具体是因为什么原因,她并不清楚。最后,记者几经辗转,联系上了刘某欣的父亲。

    刘某欣的父亲称,他已经陆陆续续帮女儿退了20多位消费者的定金。现在,他也不清楚女儿在哪。也联系不上她,目前,针对这一情况,辖区派出所已经介入调查。

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