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  • 网购“诊断证明”已不能购买 消费者如发现违禁品可以发起全网举报

    时间:2018-12-15 17:32:20  来源:大河网  作者:

    □大河报·大河客户端记者吕高见

    本报讯“网上能购买到诊断证明。”有读者向大河报反映,一些网上卖家甚至打着只要给钱啥病都能开,全国各地哪家医院诊断证明都能出具的幌子,招揽顾客(详见大河报12月10日AI·06版报道)。涉事某电商平台回复记者,经查,消费者举报的卖家是经过第三方平台进行交易的,监管起来比较有难度。为保障买卖双方的合法权益,消费者如发现违禁品可以发起全网举报。

    该报道经大河客户端和大河报刊发后,连续几天,记者在某电商平台输入“诊断书”“诊断”等关键词搜索,显示的都是一些书籍、病历空页。

    某电商平台负责接受媒体采访的一名工作人员称,经查,消费者举报的卖家是经过第三方平台进行交易的,监管起来有难度。为保障买卖双方的合法权益,不建议通过任何形式的第三方平台进行交易。消费者在平台交易过程中,如发现违禁品可以发起全网举报,违禁品举报和违反国家标准举报皆有相应规定处理时限。根据每个举报类型的排查特点,举报处理周期可能会有不同,举报结果会通知对应举报人,并提供举报记录入口,供对处理结果进行查看。根据禁售商品规范第三条,电商平台用户不得出售国家法律法规禁止出售,或根据电商平台管理要求禁止出售的商品。禁售商品名录详见该电商平台的规范附件一《禁发商品及信息名录&对应违规处理》。

    上述工作人员透露,对于系统排查到的涉嫌违反第三条所列情形的商品,电商平台将在两个工作日内进行人工排查,其间给予单个商品监管;对于系统排查到的涉嫌发布前述商品且情节严重或情节特别严重的,电商平台将在两个工作日内进行人工排查,人工排查期间给予店铺监管。

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