10月6日晚间，正在天津路派出所值班的民警，突然接到了一起特殊的警情。3位年轻男女神色紧张地向民警求助着，但是由于交流障碍，民警并没有理解3人的意思。原来3人都是聋哑人士，经过长时间的沟通民警才了解到，3人中的一位姑娘意外遗失了自己的人工耳蜗，价值20多万耳蜗的遗失顿时让姑娘慌了神。
“当时是3人直接到派出所报的案，神色都非常焦急。”天津路派出所交巡大队二级警督任新盛告诉记者，由于3人是聋哑人士与民警沟通起来非常困难，几番询问也没有弄清楚3人报警的目的。“我们说的他们听不清楚，他们说的话我们也听得很模糊。”任新盛说，3人中丢失耳蜗的女孩听力障碍最为严重，在她两位朋友的帮助下，民警通过纸笔沟通才了解到女孩遗失了自己价值20万的耳蜗。
原来，当天晚上女孩从工作的地方下班后，从涧西区陕北一路出发，途径景华路在天津路上等待公交车时，发现自己的耳蜗不见了，“女孩跟我们说，当天耳蜗刚好没电，她就把耳蜗放在口袋里，也不知道什么时候丢失的。”任新盛说，3人已经在沿路寻找很久没有找到，不得已才到派出所向民警求助。根据女孩的回忆，任新盛立即向110请求在沿路附近协查，同时带着3人回到事发地寻找耳蜗。
当天的洛阳刚刚下过一场秋雨，晚上8点的室外不仅泥泞气温也很低。由于担心耳蜗被不知情的市民捡拾，任新盛跟随3人一路走回女孩的工作地，途中却没有任何发现。20万对于普通家庭来说不是一个小数字，看着女孩越来越焦急的脸庞，任新盛决定再走一遍继续寻找耳蜗。
“当时我们就一路找一路问，在女孩发现丢耳蜗的车站还发动周围居民一块寻找，都没有找到。”任新盛说，虽然已经及时向110请求协查，但是110也没有找到丢失的耳蜗。经过近30分钟的寻找，就在几个人快要放弃希望时，任新盛却突然在一辆停放在路边的私家车前轮下发现了一个“耳机”，“看起来非常不起眼，就像一个普通蓝牙耳机一样，不仔细看根本看不出来车轮下有东西。”经过3人的反复确实，任新盛发现的正是女孩丢失的耳蜗，拿着失而复得的耳蜗，女孩在原地高兴地蹦了起来。
“女孩的朋友介绍，如果没有这个耳蜗，女孩是几乎听不到任何声音的。”任新盛说平时执勤尤其是节假日里，经常能接到群众报警寻求实物，像这次寻找耳蜗却非常少见，尤其是耳蜗价值很高，并且对于听障人士也非常重要，能及时找回自己也安心了不少。
