• 您当前的位置:首页 > 国内资讯 > 云南新闻 > 扫二维码就能找律师免费指导
  • 扫二维码就能找律师免费指导

    时间:2019-12-15 22:39:45  来源:  作者:

    原标题:市司法局将公共法律服务前移到群众身边 扫二维码就能找律师免费指导

    交通事故、租房、物业纠纷是生活中常见的纠纷类型,有了纠纷不用花钱找律师,扫个二维码就有律师、公证员、调解员提供免费的法律指导。这是昆明市司法局一直在做的法律惠民重点工作,昆明市司法局通过构建“一条主干四张网+X”的公共法律服务体系,以“互联网+”促进公共法律服务,利用移动智能网络平台打通了服务群众“最后一公里”,将公共法律服务前移到群众身边,覆盖全市的每一个角落。

    “一条主干四张网+X”

    解决法律服务资源不平衡问题

    在昆明市公共法律服务中心大厅内,一市民正在通过公共法律服务自助终端机获取法律咨询服务。昆明市司法局法律援助中心主任何茹介绍,自助终端机提供的服务种类多,还能自动生成法律文书,非常方便。公共法律服务自助终端机是市司法局正在全力构建的“一条主干四张网+X”公共法律服务体系中的一个重要平台。

    为了向群众提供便利化、智能化、普惠化、精细化的法律服务,昆明市司法局将律师、公正、司法鉴定、法律援助、人民调解、法治宣传等公共法律服务整合成一个体系,建成“面对面”的“一站式”实体平台、“键对键”的移动智慧网络平台和“线对线”的语音12348热线平台,以市、县(区)、乡镇(街道)、村居(社区)四级公共法律服务实体平台建设为主干;以12348法网、12348公共法律服务热线、12348微信公众号、法律服务机器人四个平台为网络;以各法律服务主体结合自身特点提供创新服务为X,构建起以“一条主干四张网”为骨架,以X为补充的公共法律服务体系模式。

    目前, 全市已建成市级公共法律服务中心1个,县(市)区级公共法律服务中心14个,乡镇(街道)公共法律服务站129个,市县乡“三级实体平台”实现了100%覆盖,村居(社区)公共法律服务点1470个,覆盖率达89%。

    打通“最后一公里”

    服务群众时间不设限

    经过几年探索,盘龙区司法局发现,不少群众仍然习惯于“面对面”与律师交流,法律服务机器人终端搭建成本较高,不便移动,能不能开创一种新的服务方式,更便携、成本更低呢?

    “覆盖更广、服务更全、获得更方便、使用更简单”,在此思路指导下,盘龙区司法局开发了“社区居民端”和“律师端”两位一体的“盘龙区公共法律服务职能小程序”,用户无须下载安装,不必占用手机内存,只需用微信扫描二维码,就可以随点随用。

    盘龙区司法局将此小程序的海报贴到居民小区公示栏、楼道内,有人活动的地方,都能看见“盘龙区公共法律服务职能小程序”的二维码,这一举措解决了传统服务平台受时间限制、地点限制的问题,群众无须往返奔波,无须排队等候,只要有一部智能手机,坐在家里就能联系律师进行咨询,真正打通了“最后一公里”,实现了从“群众跑”变“网络跑”的转变。

    2018年底,昆明市开通“12348”公共法律服务热线,至今接答量已近3万次,位居全省第一。

    下一步,昆明市司法局将深化平台功能建设,以实体平台为载体,网络平台为统领,整合线上线下力量,提升服务功能和质量。同时结合“民主法治村”建设,着眼贫困地区和重点人群,加快推进公共法律服务均等化,着眼城乡一体化,努力缩小城乡公共法律服务的差距。(记者 辛亚洁)

    关键词:交通事故 物业
    最近更新
    推荐资讯