绍兴市民张先生近日遇到了一件糟心的事情，他前两天在鲁迅西路的一家名为老婆大人的零食铺买了坚果，回家后他们打开发现，里面出现了虫卵。
让张先生糟心的那包坚果，可以看到在核桃肉的夹层里，有类似虫卵状的物体。
张先生说，这包坚果是他妻子11月9日在鲁迅西路老婆大人零食店里买的。在购物小票上，记者看到，当天，张先生在这家零食铺总共买了39块钱的零食，出问题的是一款名叫“苏曲儿七彩坚果”的产品。
这款产品，总共买了两包，张先生的女儿先吃了一包。而这些虫卵状的物体，则是张先生在第二包坚果中发现的。
市民 张先生：
我最近在减肥，每天就吃点水煮的蔬菜，靠一包坚果补充必须的能量，所以每天就吃一包。昨天吃的时候，拆开我就慢慢吃，发现不对，开始我掰开一个，发现里面长了毛的，跟发了霉一样的，我就丢了。我就看到还有一个核桃，我掰开一看，发现很恶心的虫卵和虫子的粪便。
记者看到，这包坚果的生产日期是2018年10月28日，保质期有6个月，现在仍在保质期以内。张先生说发现问题后，因为事关身体健康，他立刻就去零食铺要说法，店员说要先联系厂家。为了尽快解决问题，14号上午，张先生还到店里进行沟通。
市民 张先生：
只能退还我买坚果的30多块钱，我就跟店长说，换做你是消费者，店家这样一个处理态度，你能答应吗？那个店长不说话，我说我也不要（赔偿），我也不是来敲诈勒索的。我跟我女儿吃了（坚果），大不了去体检一下，既然你态度不好，我就拿我自己应该拿的权利，体检一下总可以，（店家）出个医药费，她说不可能，她说你去投诉好了。
张先生说，让他生气的并不是赔偿，而是店员在处理问题时的态度很不好。
市民 张先生：
我发现（问题）了，你就把钱退给我，我没发现呢，等下吃下去了，我有任何问题，我找谁？我为的并不是这个钱，我为的是态度，如果说以后，别人在你店里买了东西了，也发生类似的事情，怎么办呢？
店家：同款坚果已下架
向消费者道歉
随后，记者陪同张先生来到这家零食铺。零食铺的负责人鲁女士告诉记者，张先生来反映产品质量问题后，他们就将那款坚果下架，也将相关问题反馈给了厂家。
食品店负责人 鲁女士：
首先我们很重视，张先生这里，是我们的问题，我们一定会负责的，请张先生放心好了。这一个批次的产品，（问题）原因出在哪里，我们也会跟厂家对接。其他的产品质量我们也会严格把关，出现这样的问题，我们真的也很抱歉。
而对于店员在处理态度不好的问题，鲁女士也向张先生表达了歉意。
市民 张先生：
我不要赔偿，我需要她当着广大电视机面前的朋友给个承诺，以后不要出现这样的质量问题。我是希望每个人都像我这样，遇到事情，认认真真的去较真，不是较钱的真，是每个人做好自己的事情。
