小强热线预告视频
正在加载... < >杭州姑娘小张向我们反映，12月13日下午，她在乘坐曹操专车时，因为怀疑司机绕了远路，质疑了对方几句，没想到接下来这名司机对她拳脚相向，她希望通过我们讨个说法。
质疑绕远路 跟司机起冲突
昨天下午两点多，小张叫了辆曹操专车前往杭州新天地广场，在接近目的地时，小张发现，司机可能绕了远路。
小张说，在上车前，曹操专车会显示规划路线和预计费用，本来按照原定路线，司机应该在杭州石祥路右转到费家塘路，然而司机却提前右转，这样的结果，就是多走了两条街。预计费用也从22元变成了27元多。随后小张提出，要对司机进行投诉，接下来，司机的反应让她难以接受。竟然让她“滚”下车。
小张说，随后她报了警，司机也将车子停在了路边。但这名司机还一直在对她进行辱骂。到最后，甚至要把她拖下车。
女乘客：司机打了巴掌还踹了几脚
曹操专车：调查需要时间
小张说，这名司机在拖她下车时，她觉得自身的安全受到了威胁，因此有做出防卫的动作，没想到这名司机的情绪更加激烈，动手打了她几巴掌，还踹了她几脚。之后，警方赶到，将两人带到派出所里进行了协调，但没有对司机进行处理。随后，她也将情况反映给了曹操专车，但是一直没有得到答复。
小张认为，曹操专车的这名司机，第一绕了远路，第二辱骂殴打了她，性质非常恶劣，因此无论是从法律角度还是公司内部，都应该对其进行处罚。由于无法与司机直接取得联系，随后我们致电曹操专车客服。得到的答复是，对于此事正在调查处理，需要一定的时间。
警方提供视频：双方都有错
曹操专车方面暂时得不到消息，那么警方又如何认定此次事件？随后我们来到了当时出警的杭州东新派出所，警方首先向我们出示了事发现场的一段监控。
从监控里，我们看到，司机靠边停车，然后下车，打开副驾驶门，不停用手指向车内，期间，有用力拉扯的动作。不一会儿，小张自己下车，两个人的手先碰到一起，随即发生肢体冲突，小张试图击打司机，但是被司机摔倒在地。小张起身，两人又扭打在一起，但是女孩子毕竟力气小，先是被按在车上，后来又被司机压在地下，整个过程持续了大概两分钟。最终在路人的介入下，两人才停了手。
警方认为，这起事件，双方都存在过错，如果要处罚，两人都得处罚，但由于当天两人已经同意了调解，所以对双方都不做处理。
对此，小张表示，自己动手是因为觉得安全受到了威胁，但她认为主要过错仍然在司机方面。针对这起事件，结合监控里面的内容，记者再次联系曹操专车，对方表示，事件仍在调查中，截止发稿前，曹操专车方面仍未给出回复。对此，我们也将持续关注。
