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  • 最前线 | 丁香园发布企业业务战略,要搭建 B2D2C 医药数字化营销体系

    时间:2020-07-31 16:52:42  来源:  作者:浏览:  

    7月30日,由互联网医疗平台丁香园主办的DXY Healthcare Convention(以下简称DHC)在上海召开,会上丁香园副总裁初洋正式对外发布全新升级后的丁香园企业业务战略,即未来将围绕其核心能力,借助从医生资源到大众资源的积累基础,帮助医药企业实现从医生群体到大众群体的商业化链条,打造“B(药企)- D(医生)-C(患者/大众)”数字化生态。

    丁香园 B2D2C 战略链条

    公开资料显示,丁香园起源于医生社区“丁香园论坛”,如今已经成为中国最大的医生社区,拥有210万医生注册用户,覆盖中国71%的注册医师资源;2007年丁香人才成立,陆续与医疗行业公立民营医院和医药生物行业各大知名企业建立合作关系;2010年,开始围绕核心医生资源,为药企提供多种解决方案;2014年,丁香医生成立,开始围绕院外健康场景打造健康服务品牌。

    成立至今,丁香园全平台已积累了550万专业用户及5000万大众用户。依托于在医生和大众两端的双重影响力,丁香园可以同时打通医患两端的专业互联网医疗健康平台,这也给医药数字化营销带来新的想象空间。

    据悉,在上述业务矩阵和用户积累的基础下,新的战略模型将以Awareness(用户认知)――Interest(用户兴趣)――Engagement(用户互动)的路径发挥作用,同时为药企、医生、用户三方提供价值,具体如下:

    首先,药企可以将丁香园论坛、丁香人才、用药助手等作为精准触达医生群体的推广渠道。丁香园论坛是中国最大的医生社区,丁香人才累计发布超过 6 万个临床医药相关职位,拥有专业人才简历 220 余万份;用药助手则是丁香园旗下面向医生群体的专业应用,目前已收录上万种药品说明书,上千种临床用药指南。

    其次,丁香公开课及丁香园旗下系列新媒体平台可以作为医生教育的重要平台,丁香播咖则整合了丁香园广泛的医生、医学、渠道和数据资源,是为医学专业人士打造的医生教育、医医互动一站式视频解决方案。

    在患者和大众方面,则利用丁香数字营销机构的整合能力,促进药企更高效地触达并增强对普通大众和精准患者群体的影响,最终帮助医疗企业扩大在医生、患者两端的品牌渗透率,强化医生和大众两端的用药认知,并培育品牌产品使用习惯。

    近年来,中国医改新政频出,随着医药分开、一致性评价、带量采购、疾病诊断相关分组(DRGs)等政策逐步落地,“处方外流”进一步提速,传统医药渠道利润被挤压;另一方面,近几年各地区陆续实施药代登记备案制度,明确医药代表不得承担药品销售任务,传统药企依靠医药代表拉动销量的时代已经过去,药企迫切找到新的市场增量。

    传统营销渠道的挑战日益增大的同时,以及互联网医院也在兴起,决定了药企营销的未来想象空间更多在“院外”,“数字化营销” 也成为被大家看好的应对方案。

    现如今,在政策和疫情的双重作用下,医药数字化进程也在彻底加速。据波士顿咨询董事合伙人陈白平介绍,疫情期间各大药企在数字化建设方面的投入力度已经明显加大,数字化相关费用占产品总投入费用在10%以上的药企占比在2019年的平均数字是23%,2020年3月这一数字迅速上升至40%,预计疫情结束后或维持在38%。

    不过,在数字化大趋势下,如何更有效地影响医生,更精准且广泛地找到大众中的用户,成为药企营销推广在新市场寻找机遇的核心诉求。对此,丁香园给出了正逢其时的解决方案。

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