
创业者需要的不仅仅是坚持价值观,更多的是抵制诱惑。
来源|创业黑马学院(ID:heima_ying)
作者 |张荣耀
整理 |陈雪娇顾钰
他带领的企业刚刚入选了哈佛商学院案例;他曾带领荣昌洗衣,成功走过 25 个年头;然而,当移动互联网大潮汹涌而来时,他果断挥刀自宫, 2013 年开始带领公司,从传统服务业向移动电商全面转型,为洗衣服务业打响了O2O的礼炮。

黑马学院特邀导师e袋洗董事长张荣耀,在黑马成长营 14 期分享 1 个半小时,全文 25870 字,为保护营员利益,学霸君精选 2910 字与粉丝分享。
5 月 26 日上午,黑马学院导师、e袋洗董事长张荣耀来到十四期黑马营的课堂,由他带领的e袋洗经过哈佛大学教授一年多的跟踪,两天的实地考察,成为世界排名第一的哈佛大学商学院的案例。
张荣耀谈到,创业者需要的不仅仅是坚持价值观,更多的是抵制诱惑,在坚持和抵制诱惑的过程中,e袋洗聚焦用户、自我颠覆,实现了四次变迁。
以下内容来自黑马营十四期 3 课张荣耀导师演讲节选,经学霸君编辑。

第一次变迁:自宫
我们在讲自宫的时候,常常开玩笑,别人在犹豫的时候,你捅他一刀,在被捅一刀的情况下,还得快跑,否则又完了。我想说明的是,在企业发展过程中,会不断有更大的跟你价值观相匹配的事情。
2000 年 9 月 23 日,我看到网上洗衣,觉得这是个金矿。因为拥有庞大的用户数和消费频次,但怎么和用户产生关系。带着这个问题我读了中欧。
2004 年,我开始转型,发明一站式“联网卡”模式:一家洗衣店周边配套五六个收衣点,收上来的衣服交给洗衣店清洗,对消费者来说,只要有一张联网卡,就能在荣昌所有门店使用。我立马让所有的加盟商都使用这张卡,同时我集中现金流。
2008 年经济危机,我们在北京收入增长 10 倍。由卖设备转为卖联网卡和信息化,原来卖设备的模式是房地产模式,而一站式联网卡是物业模式。
物业模式是跟顾客产生关系,但不得不承认的是短期利润会大幅下降。最终因为内部扯皮、打架而一塌糊涂,后来我花了三四年的时间补了一课?补什么?补股东的这一课,我忽略了股东行为和意识之间的关系。






