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  • 我用掉粉近万的代价,为微信小编换来了“微信账号迁移”的血泪经验

    时间:2017-04-25 08:58:00

    来源:馒头商学院

    作者:

    1.从开始到结束,账号迁移大概需要花费多长时间?

    前方高能,第一个坑来了。

    在微信官方给的攻略贴中有提到,前后加起来的时间约 8 天左右。

    但是!!!真正做起来,远不止 8 天!

    公证处公证所需时间: 3 或 7 个工作日,注意是工作日噢,周末不算工作日之内。

    3 个工作日指的是加急,可是加急要多花 200 大洋,都是泪啊!

    7 个工作日是比较正常的时间,如果不是很急着完成迁移,那就耐心等待 7 个工作日啦~

    提交申请后的审核时间:1- 3 个工作日,注意,也是工作日噢~

    审核通过后的迁移时间:1~ 3 天,终于这次不是工作日了...

    一般情况下,审核通过后,双方管理员点击确认,开始迁移, 3 天后就能完成包括粉丝、素材库、违规记录在内的所有迁移物料。

    2.账号迁移,大概需要花费多少钱?

    这是第二个坑。

    在微信的官方攻略里,只提到了最后 300 大洋的微信官方收取的迁移服务费用。

    但是!!!

    公证处公证也需要费用啊!!!实在搞不明白,为什么要做去公证处公证,不仅要带着大老板过去,还要花不少冤枉钱,劳民伤财的。

    我们去的公证处是北京最大的几家公证处之一。不加急的花费是 1000 元,加急需要多加 200 元。

    算下来,这次迁移,我们一共花费了1200+300= 1500 元。

    真的是一笔不小的开销~

    3.去公证处要带什么材料?哪些公证处有公证“账号迁移”的服务?

    1)带上法人。没错,你要带上你的大老板!!你以为老板那么有空吗!对于企业的新媒体小编来说,这真是大坑!啊!

    (还好我家老板对此事积极配合)

    2)两个主体的营业执照、公章。

    3)打印好的申请公函,最好准备 3 份以上。

    下面是第三个坑,也是目前为止最让我头疼的坑。

    因为“账号迁移”是微信新出来的业务,很多公证处并没有资格去做公证。你需要去百度当地的公证机构,一个个打电话过去进行咨询,直到确认某家公证处有这项业务再去公证,否则会白跑一趟,浪费我们的宝贵时间。

    目前,我只能确切的告诉你,北京地区“长安公证处”有资格进行“账号迁移”的公证。(其他的不能确定哦)

    4.“账号迁移”完成后,掉粉率怎么样?这是大家最关心的问题!

    账号迁移的过程中,微信官方会向该公众号的所有关注用户群发不下 3 个通知(简直有病!),粉丝在 3 天内有选择是否取关的权利。

    这个过程的确会有一些粉丝的流失(强忍泪水),大概在5%左右(那也相当不少啊)。因为是服务号迁移,所以掉粉率略高,如果是订阅号迁移的话,掉粉率有可能在1%-3%。

    身边也有朋友透露,他们在迁移完成后,粉丝数量比以前多出一倍。当时可把这位朋友高兴坏了。然而,过了两天,可能是微信官方发现了这个BUG。他的粉丝又掉了回去,心情像坐过山车一样...

    5.面对微信的神坑文案,如何控制住自己不去撕逼?

    这个坑在一开头就有提到过,这里我想要再重新再复(吐)盘(槽)一次,足见其可怕性。

    那是一个月黑风高的夜晚,正在电脑前兢兢业业地码字的我,收到一条微信消息。点开一看,自己都有点怕...

    TMD!!!

    竟然是“公众号 馒头学习联盟 名称已被违规清除”。

    劳资辛辛苦苦地带着大老板跑公证处,交费,上传资料,冒着粉丝取关的危险,严格按照你们的要求进行迁移,不敢有丝毫怠慢。忙活了一通,你却告诉我,原来的账号名称被违规清除???

    到底是哪里违规了?

    你这句文案,让我们的几十万粉丝又作何感想?

    很多用户直接给我们boss打电话说你们怎么了!!是不是不干了!!!不要啊!!

    收到这条通知的当晚,我们新媒体团队的童鞋几乎心灰意冷,以为迁移失败,粉丝全部要取关。

    而我早已经按耐不住心中的怒火,买上了第二天飞往深圳的机票,誓要和微信产品经理当面对质。(微信涨个粉容易吗!被你们几个破文案搞得掉粉近万人!)

    也不知道微信这个提示文案是几个意思,推送出来的消息却让所有人以为,馒头的账号涉嫌违规被官方清除,这对于我们的品牌和用户来说,无疑是一种伤害!!!

    除了这段神坑文案外,下面画红线的文案也是让人捉摸不透。

    “为保障未来服务不受影响,若你不同意,可在 3 天内取消关注该公众号”。

    照这个说法,我们的用户一旦取消对原来公众号的关注,那他怎么知道新公众号是什么呢?去哪里能找到呢?未来的服务难道不会受到影响吗?

    所以,在账号迁移的过程中,一旦取关,就真的再也回不来了,也无法再享受到之前的服务了。

    总之,深切的建议微信的产品经理好好学习一下怎么写“产品提示文案”,真是让人匪夷所思。

    订阅号迁移的提示文案稍显正常。

    6、迁移前务必将新账号的信息完善好

    账号迁移后,你的头像、账号描述、历史消息都不会迁移,所以在账号迁移前,一定把新账号的头像、信息之类的设置好,不然你的账号迁移成功后,用户会看到一个没头像的跟骗子一样的账号。

    另外,迁移前,记得将绑定在原账号上的小编微信号解绑,不然会出现小编绑定了老账号,又永远解绑不了的问题。(个人微信号只能绑定 5 个微信)

    7、推送次数不会迁移

    这次比较开心的是,微信的推送记录没有迁移。我们服务号这月已经推过 3 次内容了,按理说只能再推一次。但是迁移后,我们发现推送次数没有迁移,我们还能再推送 4 次消息!所以,如果大家做服务号的账号迁移,可以先把本月的推送次数用完,一个月内迁移成功,就可以多获得几次推送机会。

    以上就是我们对本次账号迁移过程的所有复盘和解析。

    亲爱的微信,在苹果面前,你是弱势群体。在你面前,我们广大新媒体小编才是弱势群体。唉....

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