如何让经济中的薄弱环节得到金融的支持，是一个全球性的难题。在我国，普惠金融实施的过程中，仍然存在金融资源分配不均衡、覆盖率不足等问题，金融服务质量有待进一步提升。目前，友信金服旗下的人人贷等金融科技平台通过大数据等先进技术，将普惠金融的服务进行深入的优化。
在此前发表的《普惠金融白皮书》中特别提到，数字普惠金融引领，是普惠金融可持续发展的重要出路。 友信金服旗下的人人贷积极运用金融科技手段，探索数字普惠金融领域，在服务小微客户群体的过程中不断创新服务渠道，拓展服务深度，降低服务成本，其服务效率和质量有了明显提升。
人人贷通过科技赋能普惠金融，打破了距离限制、地域限制，在信息共享的过程中能够更有针对性地进行服务，从而拓展普惠金融的可触达范围。依托集团强大金融科技能力的支持，人人贷通过大数据、AI智能等方式衡量小微企业主的个人信用情况，并将审批速度提升至秒级，高效地服务了长尾小微企业主客群在经营中的融资需求。
截至 2019 年上半年，人人贷累计服务借款客户 117 万人，约80%的资金通过平台流入了实体经济领域。此外，在网贷天眼研究院对外发布的《 2019 年 8 月评级综合实力TOP40 排行榜》中显示，人人贷平台综合评分为94. 18 分，为A+等级，排名第一，是榜单中分值超过 90 分的六家平台之一。由此可见，人人贷凭借着科技赋能，让自己的服务能力更强，得到了业界的认可。
目前，人人贷等金融科技平台充分运用大数据处理、云计算等一系列相关技术，使普惠金融突破了时间和空间的限制，提升了普惠金融的触达能力，降低了运营成本，使得小微客群融资的可获得性、管理水平和服务效率得以提高，真正发挥了金融科技平台的社会正外部价值。
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