那么无人便利店真的是一盘好生意吗?
目前国内传统便利店痛点在于净利润低、规模化慢、全国性扩张难、未来升级改造空间巨大。各新型便利店们大多主打利用互联网技术提高效率、降低人工成本、租房成本、实现迅速的规模化扩张,及依托慢慢形成的大数据开拓其他业务。
实际上该行业仍处于初级阶段,在技术仍有缺陷、消费者需要市场教育的情况下,体验感不佳、偷盗风险、违建风险、规模化难题等依然无法解决。
此外,俞军曾提出“产品价值=(新体验-旧体验)-换用成本“的公式,按专栏作家朱时雨所言,靠用户增长这一个单一指标似乎可以在一级市场里唤风唤雨,让VC/PE来跪舔,但是在二级市场,必须有好几个可供差遣腾挪的增长因素,否则分分钟打脸。
商超、传统便利店、巨头都来了
事实上,在O2O、新零售等概念铺天盖地泛滥时,传统零售业并没有坐以待毙,早就在倒闭潮中开始革新。
从 2015 年开始,京客隆陆续推出了新的便利店品牌JOY&JOY京捷便利店,尝试全自营超市送货上门服务,如今还增加了自提服务的京客隆App,主营蔬菜、水果、肉类等生鲜食品的京捷生鲜门店。
而在 8 月初,美国沃尔玛十几个门店开始推广其自助结账系统“Scan & Go”。这种模式与便利蜂类似,在国内沃尔玛则在 6 月初推出了自助杂货售卖亭。
此外,娃哈哈与深蓝科技签订 10 年百万台Take Go无人店协议,北京居然之家 7 月推出无人便利店EAT BOX,天虹 8 月 8 日推出第一家无人便利店Well GO,大润发推出飞牛便利……
便利店品牌也纷纷在原有形态中加入互联网元素。 7 月,罗森开始在上海香港广场和万象城两家门店试点开始试用类似于“Scan & Go”的App火星兔子。
711 则与韩国乐天合作,正在内测一个7-ElevenSignature智能便利店,无需信用卡、无需手机、无需掏钱,顾客事先在系统中以自己的手完成注册,下次结账时就可以自助“扫手”结账。
互联网巨头们也没忘挖坑占位。在马云的淘咖啡之外,刘强东于 4 月宣布,未来 5 年京东将在全国开设超过 100 万家京东便利店,其中一半在农村地区。
8 月 22 日,蚂蚁金服宣布开放无人值守技术,将为商家提供身份核验、风险防控、支付结算等多种服务。以优客工场为例,在接入支付宝之后,优客工场内的门禁、柜子、会议室、打印机、无人超市、娃娃机、KTV等都可以通过支付扫码支付或来进行预订和使用。
缺失的骨灰级玩家
当我们在谈论无人便利店时,谈的更多的是无人售货盒子,或者说是升级版的自动售货机。那么,作为自动售货机骨灰级玩家的友宝具有天然优势,于情于理都应该抓住这个风口,在自己处于领先地位的市场抢占先机。
成立于 2010 年的友宝,高举“重新定义互联网时代零售格局”大旗,先后获得了超 6 亿元的融资。在全国铺设的售货机超过 57000 台,学校、工厂、交通枢纽、医院、商场等场所随处可见,覆盖 30 个省、近 60 个城市,友宝智能售货机占国内智能售货机市场份额60%以上。
但实际上它的日子过得并不太好。
据友宝在 2015 年底递交的新三板公开转让说明书显示, 2015 年前 7 个月,友宝净亏损 5567 万元; 2014 年净亏损1. 16 亿元; 2013 年净亏损1. 18 亿元。 2016 年在收入增长29%的情况下,终于净利润增长至 7750 万元。
这个净利润仍然满足不了资本方的要求: 2015 年 7 月,友宝接受了凯雷5. 3 亿元投资,当时这笔交易签署了对赌协议,协议中规定:2015 年度友宝在线扣除利息和税收前的利润须不低于 1 亿元, 2016 年不低于 2 亿元。
明显,友宝没有达到对赌的预期。迫于资本压力,它开始寻找变通方式,先是挂牌新三板,后又谋求卖身新华都。
在这中间,新零售呼啸而来,大小创业公司蜂拥而出,被缠住的友宝想分身也乏力,不知道卖身成功后会不会来搭便利店风口的便车?
结语
最后以一个段子结尾:
记者问大妈:如何看待马云推出的无人便利店?
大妈反问:超市不需要养员工了,那东西是不是更便宜啦?
记者答:我们暂时还没了解到。
大妈:瞧瞧你们这些记者怎么当的?老百姓最关心的问题,你们不去了解,整天只会关心马云又弄啥玩意了。我们老百姓最关心的是什么?有没有假货,是不是更便宜啦!超市里有没有员工,关我啥事?
记者:您不觉得无人超市的推出将会改变我们传统的购物方式吗?
大妈:改变啥哟?买东西不花钱啦?刷刷支付宝那也是花钱呐!
等到新型便利店也能让大妈们交口称赞时,那一定是风口了吧。






