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  • 信号山:不能再纵容“宋柚”式文字游戏,“一目了然”当是监管升级的目标

    时间:2026-04-13 16:15:29

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    近日,网红饮料宋柚(原“宋柚汁”)引发关注。外包装凸显“柚”的字样与配图,宣传语也三句不离“柚”,但细究配料表却发现,该饮品主要成分为糖水。消费者在社交平台吐槽后,竟收到了品牌方浙江柚香谷控股股份有限公司的律师函(详见《宋柚是商标、主要是糖水、柚汁是点缀、还吹能降糖 网友被柚香谷发律师函后,一怒揭了宋柚汁真相》)。此次曝光折射出饮品市场的通病:外包装成分模棱两可,介绍也打擦边球。如何让消费者喝得明白,是当下监管应该关注的问题。

    宋柚并非柚子汁,而是一款复合果汁饮料。《果蔬汁类及其饮料》国标(GB/T31121-2014)规定,复合果汁饮料中果汁含量应≥10%。而客服却回应“外包装上的果汁总含量虽超10%,却是按苹果浓缩汁还原后含量计算的”,这是精心设计的误导。商标注册为宋柚,包装视觉全部围绕“柚”,宣传语反复强化“柚”的存在感,消费者的常识里,看到的、读到的,都指向“这就是柚子做的”。利用信息不对称制造认知偏差,恰恰是《中华人民共和国广告法》所禁止的“欺骗、误导消费者”行为。

    宋柚的网店里,赫然写着原果研磨、零添加,更有认证为医生的MCN博主推荐,称其能“助减肥、降血糖、帮助治疗糖尿病”。商家之所以如此热衷于“鲜榨”“原浆”“无添加”等概念,是因为消费者心中根深蒂固的认知:天然的、鲜榨的就是健康的,工业化复原的就是不纯的。这种偏见被商家精准捕捉并放大,仿佛只要贴上原果研磨的标签,一瓶糖水就能脱胎换骨,成为养生佳品。

    于是,市场上充斥着各种伪健康饮料。包装印着醒目的NFC(非浓缩还原汁),配料表中却偷偷藏着浓缩汁;标明100%果汁,一旁模糊的小字却写着复原。消费者在情感驱动下为“助农”“原生态”买单,却很少追问:网店宣传的2万亩柚子,真的进了这瓶饮料吗?

    短期看,这种操作能收割一波健康焦虑的红利。当一个行业普遍利用消费者的健康偏见来牟利,是在加速透支品牌的信誉,最终没有一家企业能独善其身。

    雪碧、可乐从未标榜自己是健康饮品,它们坦承自己是“小甜水”“肥宅快乐水”,照样拥有稳定的销量和忠实的消费者。消费者不是不能接受产品有缺点,而是不能接受被忽悠。企业若是把精力花在如何让包装“看起来像”,失去的将是长久的生命力。

    这类真假不明的宣传之所以能出现在大众视野,根源在于审核机制的漏洞。包装审核只查文字是否违法,不查图文是否误导;广告审核也只管用语是否合规,从不探究宣传内容背后的真实性。

    要让消费者喝得明白,必须堵住制度上的漏洞,不让虚假宣传有长期存在的空间。2027年将施行的《食品标识监督管理办法》已作出针对性规定,强制标示事项必须使用与背景对比明显的文字,食品名称必须反映真实属性,不得欺骗、误导消费者,并设定了相应的处罚条款。更重要的是,需要进一步明确鲜榨、原汁等词的定义和使用规范,对容易引发误解的概念强制增加解释说明。

    当然,监管只是底线。让消费者喝得明白,需要每一次较真都有反馈。鲜榨就是鲜榨,复原就是复原,添加就是添加,产品宣传的每一个字、每一个图案,都要能诚实地传达产品的真实属性。只有让消费者一眼就能看懂自己喝的是什么,消费环境才能真正走向健康透明。

    信网评论员 王熠冉

    关键词:果葡糖浆 白砂糖
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