专业服务公司RPC最新报告指出，尽管零售业处于泥淖之中，但是在英国，纯电商正在蓬勃发展，手机购物app下载量激增。该公司表示，去年英国最大的20家电子零售商销售额同比增长23%，达到84亿英镑。
购物app受追捧
RPC的零售业务负责人Jeremy Drew表示，这些公司一直在致力于增加和优化app的功能， 诸如AI聊天机器人，通过智能手机摄像头拍照搜索同款，以及内置增强现实等技术都有助于推动购物app的普及。
Drew还表示，技术提升和移动电子商务的成熟也有助于电子零售商实现销售突破。营销技术公司Criteo的数据显示，2017年第四季度，有53%的线上购物是通过智能手机实现的。RPC称，随着移动端和电脑端销售额的持续增加，即使是传统的实体零售商也越来越依赖他们的线上商店来促进销售增长。
很多知名零售商的电商销售都实现了强劲增长，包括Ted Baker，Joules以及M&S(马莎百货)等。
尽管马莎百货去年电商销售增速仅5.6%，但仍然远高于集团总销售额2.2%的增速。
英国生活方式零售商Joules发布的最新财报显示，2017/18上半财年销售额同比增长18.2%，其中电商销售额实现了19.7%的增长。
除此之外，英国知名时尚电商ASOS的销售额在2017财年实现了34%的高速增长。
新一轮整合浪潮
Jeremy Drew还表示，线上零售的兴起推动了英国纯电商的增长，他们从五年或十年前的鲜为人知，到如今发展成了知名品牌，并且正在寻求更多的市场份额。
RPC另一位零售业务联合负责人Karen Hendy指出，纯电商的迅速发展有可能会推动电子零售商之间的整合浪潮。
去年英国时尚电商Boohoo收购了互联网时尚品牌Nasty Gal和女装电商PrettyLittleThing的母公司21 Three Clothing。当然PrettyLittleThing与 Boohoo本来就有关系，PrettyLittleThing由 Boohoo创始人的儿子创立和管理。
Hendy说：“一些规模较大的公司将密切关注这些纯电商，以便迅速扩大客户群，同时获得进入新市场的机会。”
