中国消费者报上海讯(记者刘浩)近日，上海市市场监管局对盒马鲜生、叮咚买菜、饿了么等10家生鲜电商、电商平台开展零售商品称重计量专项检查，选取主要生鲜品种检查了23家销售/配送门店网络销售的200批次400件商品，商品量不合格数量为117件，29%的商品存在缺斤短两的情况。其中，熟食、虾、贝等商品不合格率较高。
品种 | 抽查件数 | 不合格件数 | 合格件数 | 商品量 不合格率 |
海(水)产品-贝 | 56 | 27 | 29 | 48.2% |
海(水)产品-虾 | 76 | 37 | 39 | 48.7% |
海(水)产品-蟹 | 93 | 25 | 68 | 26.9% |
海(水)产品-鱼 | 52 | 12 | 40 | 23.1% |
熟食 | 4 | 2 | 2 | 50.0% |
水果 | 40 | 6 | 34 | 15.0% |
蔬菜 | 30 | 3 | 27 | 10.0% |
肉 | 45 | 5 | 40 | 11.1% |
蛋 | 2 | 0 | 2 | 0.0% |
(注：活禽、活鱼、水发物除外)
上海市市场监管局介绍，今年以来，由于疫情原因，零售商品由传统菜场/超市销售模式大量转向网络电商平台销售模式。针对以上情况，该局加强对网络电商平台销售的生鲜商品特别是海(水)产零售商品的计量监管，通过网络下单实验室检测或网络下单门店现场检测两种方式，推动新业态新模式下零售商品计量的有效监管。
下一步，上海市市场监管局会将检查结果移交区市场监管部门，并依据《零售商品称重计量监督管理办法》《上海市商品计量管理办法》等相关法律法规进行后续处理，督促平台进行整改。
上海市市场监管局表示，在加强日常监管的基础上，该局将会同行业主管部门指导上海市电子商务协会、上海市计量协会，在生鲜电商领域积极推进诚信计量体系建设，通过法制与德治相结合的方式，发挥行业协会的组织自律作用，督促企业在诚信经营、质量管控、计量器具管理等多方面发挥示范带头作用，带动上海市生鲜电商行业服务质量的进一步提升。
消费提示
上海市市场监管局提醒消费者，在网购商品时，首先应确认选购的零售商品符合相关规则。国家对称重计量的零售商品有明确的计量负偏差要求。消费者可以根据食品品种、价格档次和称重范围来确认自己选购的零售商品的计量负偏差要求。
食品品种、价格档次 | 称重范围（m） | 计量负偏差 |
粮食、蔬菜、水果或不高于6元/kg的食品 | m≤1kg | 20g |
1kg＜m≤2kg | 40g | |
2kg＜m≤4kg | 80g | |
4kg＜m≤25kg | 100g | |
肉、蛋、禽*、海（水）产品*、糕点、糖果、调味品或高于6元/kg，但不高于30元/kg的食品 | m≤2.5kg | 5g |
2.5kg＜m≤10kg | 10g | |
10kg＜m≤15kg | 15g | |
干菜、山（海）珍品或高于30元/kg，但不高于100元/kg的食品 | m≤1kg | 2g |
1kg＜m≤4kg | 4g | |
4kg＜m≤6kg | 6g | |
高于100元/kg的食品 | m≤500g | 1g |
500g＜m≤2kg | 2g | |
2kg＜m≤5kg | 3g | |
*活禽、活鱼、水发物除外。 | ||
注意鲜活海(水)产商品的包装方式。鲜活海(水)产商品，如在无水环境中运输，由于其产品特性，鲜活海(水)产商品会出现失水/脱水/吐水等情况，因此会导致消费者购买的商品量净重减少。建议购买采用充水充气密封后进行配送的鲜活海(水)产商品。这样既保证海(水)产商品的新鲜度，又减少了因为商品水分流失而产生的“短斤缺两”。
选择正规网络电商平台购买。在进行网络销售零售商品时，各大网络电商都会在商家信息中提供其营业资质，如遇到不提供营业执照或营业执照不清晰、营业内容不符的，消费者应慎重选择。
