时间：2017-06-14 20:21:08
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继市交委前日（12日）表态简化出租车服务投诉流程后，昨日广州两家出租车企业（白云集团出租车公司、广州交通集团）、交通执法部门均发布了微信投诉出租车违章攻略。今后市民如遇出租车拒载、议价或假冒出租车等，只要拿起手机就能“一键投诉”。市交通部门表示，会在接到投诉后及时跟踪处理，并将落实情况反馈给市民。
除了微信投诉渠道之外，这两家出租车公司还开通了热线接受乘客投诉、建议等反馈。其余品牌的出租车问题，消费者可及时拨打96900投诉举报。
手把手教你如何投诉
白云、广交：市民可关注微信公众号“白云出租集团”和“广交出租”，遇到出租车违章时就可拿起手机一键投诉。此外，如果乘客在乘车时丢失了财物或想吐槽服务质量、留言，都可以通过微信公众号及时向企业反馈。
其他出租车：市民可关注市交委执法局官方微信号“广州交通执法”，该公众号上开通了出租车资质查询功能、在线报料功能。乘客可在公众号内输入出租车的车牌号查询有关信息。
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