今年以来，湖北省英山县杨柳湾镇便民服务大厅从“提升便民服务，提高服务质量和优化服务环境”三方面入手，实行零距离服务和零停留办公，开展“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送,一腔热情办事，一个满意答复、一句‘再见’相送”六个一文明服务，努力打造便民服务品牌。同时，实行退休人员待遇领取资格认证“上门服务”，已为年老体弱、病重卧床等行动不便的离退休人员上门“认证”达110人次。（李宏恩 李秀 ）
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今年以来，湖北省英山县杨柳湾镇便民服务大厅从“提升便民服务，提高服务质量和优化服务环境”三方面入手，实行零距离服务和零停留办公，开展“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送,一腔热情办事，一个满意答复、一句‘再见’相送”六个一文明服务，努力打造便民服务品牌。同时，实行退休人员待遇领取资格认证“上门服务”，已为年老体弱、病重卧床等行动不便的离退休人员上门“认证”达110人次。（李宏恩 李秀 ）
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