昨天22时55分，四川宜宾市长宁县发生6.0级地震。截至今天5点20分，地震已造成11人死亡，122人受伤。光大永明人寿获悉后高度重视，总公司联合四川分公司立即启动理赔应急预案，采取一系列应急处置措施：
一、24小时接受理赔报案并启动理赔绿色通道
开通快速理赔通道，启动应急机制，出险客户和家属可通过光大永明人寿服务热线95348、官微公众号“光大永明人寿”、官网等多种方式7*24小时报案或咨询。各环节优先进行重大突发事件理赔服务。
二、主动理赔服务
主动通过多种渠道获取事故人员名单，进行客户排查；主动向出险客户提供代填理赔申请书，上门收取理赔材料等服务。
三、简化理赔申请手续
确认此次事故出险客户，减免提交事故证明等理赔资料；经政府部门确定因本次事故导致死亡的客户，免交死亡证明资料，简化理赔流程，快速理赔。
四、简化伤残鉴定手续，取消伤残鉴定观察期
客户因事故直接导致的意外伤害事故，经医院明确诊断，已符合合同约定的意外残疾给付条件的，可不再另行鉴定，同时取消伤残鉴定观察期。
五、取消医院限制
客户因本次事故导致发生医疗救治，就诊医院可不受医院等级限制。
目前，光大永明人寿的客户排查、理赔绿色通道等工作正在紧张有序进行，并与当地政府、监管部门、同业各公司保持紧密联系和沟通，切实为客户提供保险保障。
