• 您当前的位置:首页 > 财经资讯 > 金融理财 > 图文:洋码头六周年庆点燃跨境购物热情三重保险让消费者“放心买”洋货
  • 图文:洋码头六周年庆点燃跨境购物热情三重保险让消费者“放心买”洋货

    时间:2016-08-22 07:40:00

    来源:

    作者:

    楚天都市报讯

    楚天都市报记者董凤龙

    这个8月,国内领先的海外购物平台洋码头推出的“全球折扣扫货季”,全面点燃今年跨境电商消费热情。

    据悉,洋码头为了庆祝6周年,于8月18日至26日开展“全球折扣扫货季”活动。消费者可买到来自全球68个国家的商品,日均可购买商品超过28万款,涉及2万余个国际品牌,覆盖服饰、鞋子、包包、美妆、母婴等多个品类。

    为了让消费者“放心买”,洋码头提前半年就针对正品、物流、售后等三大痛点,对现有的服务保障体系进行了全面的优化升级。

    货源渠道纯正:稳定供应商、享受VIP折扣

    身居英国的洋码头买手丹丹主营奢侈品包包,入行不到一年已经建立了近20人的专业团队,在洋码头积累了2万余名粉丝。

    “这次周年庆,凭借各大品牌VIP和稳定供应商渠道,很多买手们已经提前订好货,规模甚至达到了品牌代理商的级别。”丹丹透露道。

    “比如BALLY这样一个品牌,由于周年庆备货量很大,通过谈判可以拿到独家的折扣。一旦和一家店的关系建立起来了,不需要直接去店里拿货,店方会从瑞典仓库的总部,也会从其他欧洲国家调货给到我们。”丹丹如是说。

    据了解,洋码头对海外买手有一条明文规定,要求货源渠道100%是海外正规的商场或者供应商。

    丹丹表示,“我们随时向顾客证明购买渠道的纯正,保留购买的小票,通过视频或者文字直播的方式,让顾客看到我们的采购地点,甚至当面讲解我们的工作流程,带客户看一下仓库,包括入库出库方式。如果客户有疑问,我们都会跟客户说明。”

    官方物流直邮:全程监控、一慢就赔

    除了货源渠道的纯正,物流配送也是正品保障的关键。

    “物流越是快,安全性越高,消费者的体验就越是好。洋码头的官方物流贝海国际在这方面给予了非常大的帮助。官方物流直邮,最大的好处在于安全稳定,全程封闭,不用担心商品中途被掉包,而且阳光清关,平均来说5天能够到达。另外,本土退货服务可以直接退到国内仓,节省了不少成本,让我们买手可以放心地做退换货服务。”澳洲买手Henry说道。

    据悉,针对此次6周年庆活动,洋码头还首次推出国际物流配送“一慢就赔”服务。8月15日至8月31日成功下单且支付全款的订单,使用贝海国际物流承运且运单号真实有效,从付完全款时起至签收时止,未在服务承诺时效内送达的,洋码头向消费者每笔订单赔付一定金额。

    今年以来,洋码头加快海外直邮布局,上半年洋码头全新启用美国波特兰、拉斯维加斯以及韩国仁川三大国际物流中心,加上此前已有的洛杉矶、巴黎、法兰克福、悉尼等11个国际物流中心,贝海国际在全球的15个物流中心已能够服务于20多个国家和地区,每周有40多个国际航班入境,物流速度及稳定性均居行业前列。

    买手准入门槛高:海外售假惩罚之严超乎想象

    在洋码头,遍布世界的海外买手数量已经达到2万,而审核入驻成为一名买手着实不易。

    澳洲买手Henry解释道,“洋码头海外买手的准入门槛非常高,今年以来又加大了审查的力度,保证买手都是高质量的。不仅需要提供资料证明长期的海外居住身份,而且要对海外的信用状况、经营资质等定期抽查。这样层层筛选下来,有资格当买手的,大多数为高学历、高素质、有身份、长期定居海外、从事贸易的华人群体。”

    Henry希望人们可以走出思维的误区,“很多人对于正品的质疑,来源于认为"作假能赚钱",其实国外作假的成本非常高,要承担的风险非常大。”国外法律的监管之严是国内难以想象的。

    英国买手丹丹解释道,“在国外,如果作假被罚,甚至被判违法,整个信誉也就毁了,而这段历史在国外会跟着这个人一辈子。想象一下完全无法办护照,也没有办法去其他国家,没办法买车买房,甚至连租房都很困难的生活,所以正品对于海外商家或买手非常重要。”

    关键词:
    最近更新