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  • 华夏保险“未来星”客服节完美收官

    时间:2016-08-30 00:19:55

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    8月19日,历时两个多月的以“爱·永恒”为主题的华夏保险2016年“未来星”客服节闭幕式在北京举行。本届客服节共吸引近200万客户参加,关注人群高达6000万,电视收视率破百万。

    本届客服节延续“保险服务+慈善公益”的模式,开展了“圆梦行动”、“星光行动”、“连心行动”、“创优行动”等四大主题活动,通过提升服务、感恩客户、回馈社会,践行“让华夏充满爱”的企业使命。

    华夏保险连续三年开展“圆梦行动”,共帮扶近5000位贫困儿童。近4万名小朋友参加了“华夏保险杯第三届少儿才艺大赛”,47名小朋友脱颖而出参加了总决赛及央视《快乐大巴》栏目的选拔,实现了他们成为“小小童星”的梦想。

    此外,华夏保险不断创新移动互联网服务形式,活动仅两个月,华夏保险官方微信就增加了33.2万粉丝。客服节期间,华夏保险各机构共组织了204场专业培训和107场技能考试,修炼内功以提升服务品质。(陈亮)

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