在生机勃勃的初夏时节，中国人保寿险正式开启为期两个月的“携手同行七十载，感恩回馈再出发”主题客户节活动。5月19日，人保寿险北京市分公司客户节启动仪式在北京新疆大厦隆重举办，发布了全新《人保寿险VIP增值服务方案》，并介绍了“聚爱在人保、星星知我心”VIP星级客户系列活动、“相濡以沫，风雨同行”关爱老客户系列活动、“爱的榜样”服务之星评选等主题活动。活动现场，120名VIP星级客户通过客户分享、温馨花礼、星级服务现场体验、E服务现场关注有礼等精彩环节提前体验到2019年人保寿险客户节的优质服务。
人保寿险2019年客户节围绕“做服务最好的寿险公司”愿景，在感恩和回馈客户方面有以下四大特点：
一是升级客户服务，感恩回馈客户。正式推出VIP增值服务方案和VIP客户主题月系列活动，感恩回馈广大客户。客户可通过登录“中国人民人寿E服务”微信平台查询星级，随时随地申请特色增值服务。
二是推进科技赋能，改善客户体验。人保寿险围绕集团数字化战略，全面升级公司移动化、数字化服务水平。以“中国人保APP”、“中国人民人寿E服务”、“95518客服中心”为载体和抓手，构建为客户提供在线服务的多平台战略，实现从投保、回访、保全和理赔的在线服务闭环。
三是创新扶贫模式，共建“爱心农场”。作为金融央企，人保寿险肩负着助力2020年全面建成小康社会、打赢脱贫攻坚战的政治责任和光荣使命。客户可通过“人保爱心农场”微信小程序，参与现场互动游戏，通过累计一定的能量换取人保集团定点扶贫县特色农产品(000061)。
四是扶助教育，关爱儿童成长。2019年客户节，人保寿险将继续携手中国青少年发展基金会，为11个地方贫困县（区）的100所希望小学捐建“人保寿险-希望工程图书室”。“爱心保单”公益活动将小爱聚成大爱，从客户每份长险保单中抽出4元用于捐建希望工程图书室。“小小摄影家”儿童摄影大赛活动鼓励孩子们走进自然，用影像记录所见所闻。
2019年是中国人民保险建司70周年，70年携手同行，70年砥砺奋进。在中国人民保险集团大力推动向高质量发展转型的“3411工程”工作中，人保寿险北京市分公司将会始终践行“人民保险服务人民”的使命与担当，持续提升服务质量和服务创新能力，以不断满足消费者日益多样化的保险需求。
