7月3日，太平人寿2016年客户服务节开幕仪式在上海、北京、四川、青岛、江苏、江西六地同步举办。此次客服节将持续三个多月，以“太平与您同行”为主题，涵盖“太平家文化”、“太平名家之约”、“太平手拉手公益”、“太平绿树空间”四大系列主题活动。
在持续提升公司精品服务的基础上，太平人寿希望在本次客服节中融入更多情感因素，在感谢客户对公司的认可、信赖与陪伴的同时，不仅为之提供精品的保险服务体验，也能帮助客户共同打造温馨、和谐、有品质的精品生活，构建更深层次的情感连接。为此，太平人寿重点深化其“太平家文化”客服活动品牌，通过“裸眼3D儿童剧全国巡演”、“全国少儿才艺大赛”等活动，将关注点集中在少儿成长、家庭和谐、亲子游乐上，力图为客户及其家庭打造一个丰富多彩的暑期生活。
“太平家文化”是太平人寿客服节中，以围绕家庭建设、子女教育、儿童成长等开展的系列主题活动品牌，一般包括才艺大赛、教育讲座、夏令营、亲子手工作坊、游园等形式，为客户与家人、子女共度暑期假日提供丰富选择。7月3日，除了开幕仪式，“太平家文化”之“携手太平，奇幻之旅”全国大型经典剧目巡演也随即启动。随着表演剧目的进行，观众们沉浸在经典童话剧目和全息尖端3D技术所营造的梦幻场景中，与剧中人物一起经历奇幻之旅。据悉，本次客服节期间，太平人寿计划在全国举办12场裸眼3D经典儿童剧巡演。
“太平大明星，全家欢乐颂”少儿才艺大赛，也是此次“家文化”主题活动的重头戏之一。太平人寿将在全国各机构举办多种形式的才艺评比大赛，从家庭关系、家庭教育、家庭礼仪、家庭生活等多方面展示家庭的幸福与和谐，并引导孩子们向父母、长辈、朋友或家乡表达感恩之情。
“点亮微心愿，情暖太平”公益活动，则是去年广受好评的“微公益”活动的延续和升级。除了继续收集10000个贫困儿童的“微心愿”，在线上、线下面向社会爱心人士开展心愿认领及实现的各项工作以外，太平人寿进一步提升活动在操作环节的透明度，做到每一个“微心愿”的认领、传递、实现全流程可追踪、可查询。比如，某爱心人士在线上认领一个“微心愿”后，即可实时跟踪该心愿的实现状态，如是否已被认领、愿望物品寄送到何处、是否已送到孩子手中，甚至连孩子收到物品的照片都可以查看到，真正做到实时掌控全流程，让客户在做公益献爱心的时候，更安心、放心。
此外，“太平名家之约”全国大型名家巡讲，以及“太平绿树空间”精品服务体验，作为客服节的主要活动项目，也将持续搭建客户体验、互动平台，让更广大客户享受到太平人寿专属、优质的服务，打造精品服务体验。
