【摘要】 原来，当天晚上酒店在为杨女士办理了入住登记手续后，系统出现了问题，这间房依然显示的是空房。民警随后找到酒店负责人，一边对受到惊吓的杨女士进行安抚，一边积极协调酒店妥善处理好此事。
重庆商报-上游财经记者 付迪西
重庆商报讯 “真的太吓人了，我半夜听到有动静，睁眼一看，一个陌生男子站在我床前……”近日，沙坪坝区西永一酒店内女住客报警，她遭遇了惊魂一幕，经过警方调查，原来是酒店的入住系统出现了问题，导致发生了“尴尬事件”。同时警方也提醒广大市民，入住酒店后，应当反锁房门，保证自己的安全。
杨女士在给民警讲述事情经过 沙区警方供图
女子遭遇半夜惊魂
杨女士是某公司职员，由于工作要求她经常要到外地出差，4月12日，她从外地来到重庆，入住了沙坪坝区西永一高档酒店。
入住的时候已经是12日晚上了，由于忙了一天的工作，杨女士很疲倦，办理完入住手续，她来到房间里，简单洗漱后就躺下睡觉了。
到了半夜，杨女士被一阵翻动的门锁声惊醒，迷迷糊糊地睁开眼睛，突然看到一陌生的男子站在自己的床前，“啊！”她吓得大叫起来。杨女士连忙拿起床头的手机，立马拨打了110报警。
西永派出所接到报警是13日凌晨1点半左右，民警立即赶到出事的酒店，这时，陌生男子已经退到门外，惊恐的杨女士则表示，她不认识这个人，且不相信他的解释。
酒店电脑系统出问题
陌生男子向民警解释，他姓王，他是这家酒店的员工。酒店方解释，这起意外是因为酒店的电脑系统出现了问题。
原来，当天晚上酒店在为杨女士办理了入住登记手续后，系统出现了问题，这间房依然显示的是空房。于是，电脑又为另一个入住的客人办理了入住登记手续。
随后，酒店的员工王先生则到房间进行查看，准备让另一个顾客住进去，不料刚进去就看到杨女士正在床上睡觉，于是发生了之前尴尬的一幕。
民警随后找到酒店负责人，一边对受到惊吓的杨女士进行安抚，一边积极协调酒店妥善处理好此事。
经双方协商，酒店经理和工作人员向杨女士赔理道歉，同时免费为杨女士调换房间，并退还杨女士所有费用。民警也提醒酒店方面加强管理，确保以后不再发生同样的事情。
虽然这是一起“乌龙事件”，但民警还是要提醒广大市民，尤其是女性朋友，在入住酒店晚上入睡之前，一定要将门反锁，或是将防盗扣、防盗链拴上，确保自身的安全。
