旗下第三方店铺涉嫌售卖他人论文且泄露个人信息
百度文库回应：永久封禁涉事店铺
近日有媒体报道称，百度文库一店铺“学姐帮帮忙”涉嫌售卖他人论文，且泄露了论文作者的姓名、学号等隐私信息。9月1日，百度文库方面回应称，已永久封禁该店铺，并将全面排查平台文档，全部下线所有涉及个人信息内容。
对百度文库所涉版权风险，有律师表示，虽然根据相关法律，网络服务提供者在断开侵权链接时可不承担赔偿责任，但并不意味着网络服务提供者可以无条件免责，只有网络交易平台在监管审核等义务均到位的情况下，才能够适用《信息网络传播权保护条例》第二十三条之规定免责。
百度文库将全面排查平台文档
百度文库回应，有媒体报道称，百度文库第三方店铺“学姐帮帮忙”涉嫌售卖他人论文，对此，公司已紧急组建处理小组进行核查。经查实，该店铺确实存在相关侵权行为，百度文库已下线其全部文档，并永久封禁该店铺。对于任何侵害用户权益的行为，百度文库绝不姑息。
接下来，百度文库将全面排查平台文档，全部下线所有涉及个人信息内容，杜绝此类事件再次发生。百度文库还将完善文档审核机制，保障个人隐私与信息安全。同时，百度文库常设专项投诉反馈通道，用户遇到任何问题，均可向百度文库客服反馈，百度文库会第一时间核查处理。
服务协议被指“霸王条款”
北京青年报记者注意到，上述店铺系百度文库旗下百度墨斗鱼知识店铺中的一个商家，据其官方介绍，百度墨斗鱼知识店铺是由百度推出的，面向知识内容创作者的交易平台，旨在帮助知识生产者实现知识变现。在该平台上，店主上传文档、音视频等内容，使用者付费获取，但这些第三方店铺却被曝光存在版权风险。就在百度回应后，北青报记者仍能在该平台搜索到带有姓名和学号的论文。
面对版权风险，百度文库在《百度墨斗鱼平台服务协议》中，却将自身责任撇清，被指“霸王条款”。该协议中提到，开店铺的用户需保证本协议的签署和履行并不侵犯任何第三方权益，也不会被任何第三方追索；保证提供的数字作品不存在任何权利瑕疵，没有侵犯任何第三方的合法权益；用户对所提供数字作品资源内容的真实性、准确性、完整性、合法性等负完全责任；如百度被第三方主张权利而产生任何纠纷、仲裁、诉讼，或遭到国家相关部门处理，由用户出面解决，承担全部法律责任并使百度免责，并赔偿因上述原因给百度造成的全部直接和间接损失。
观点
律师：网络服务提供者不能无条件免责
百度文库免除自身协议将责任推给第三方店铺是否涉嫌霸王条款？对此，北青报记者咨询了陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善。赵良善说，我国《信息网络传播权保护条例》第二十三条规定：“网络服务提供者为服务对象提供搜索或者链接服务，在接到权利人的通知书后，根据本条例规定断开与侵权的作品、表演、录音录像制品的链接的，不承担赔偿责任；但是，明知或者应知所链接的作品、表演、录音录像制品侵权的，应当承担共同侵权责任。”
赵良善表示，网络服务提供者在断开侵权链接时可不承担赔偿责任，但并不意味着网络服务提供者可以无条件免责。百度文库这种知识产权平台具有网络交易性质，属于网络交易平台，根据《消费者权益保护法》相关规定，网络交易平台对于网络交易行为违法性要“不明知、不应知”，如何做到上述两点，就赋予了网络交易平台监督、审核、谨慎筛查之义务，只有在严格审核、监督情况下，才能够证明自身“不明知、不应知”，而非放任不管或者假装不知情，所以，只有网络交易平台在监管审核等义务均到位的情况下，才能够适用《信息网络传播权保护条例》第二十三条之规定免责。
赵良善表示，百度文库将责任推给第三方，从法律上，称不上霸王条款，但是却涉嫌侵犯广大公众合法权益，其侵害权利主体非第三方店铺，而是实际千千万万的被侵权人和消费者。因为百度文库在与第三方店铺合作过程中收取利益，双方约定责任承担，这是双方的合同自由，第三方店铺本身也应当确保其上传的作品不侵权。但是如果一味将责任推给第三方店铺，百度文库就置身事外，不予监管、不予审查，会导致文库中的第三方店铺肆无忌惮，导致很多百度文库的消费者权利受损，因为出现问题后，百度文库全身而退，而消费者的权益从何保障？真正著作权人的合法权益又该如何保障？这些都是该条款引发的问题，事实上，我们应该要求、提倡网络平台提供者拥有更多社会责任感和正义感，而非一味逃避、规避自身责任。
赵良善指出，用户如发现自身作品被侵权，应当第一时间保留证据，采取保留网络链接、截图、拍摄视频、公证证据等方式。后通知百度文库等网络服务提供者断开网络链接，避免侵权事实扩大，随后可提起侵权之诉，要求侵权者赔偿损失等。
文/本报记者 张月朦 统筹/蒋朔
