导语：Fedup基于优质的服务团队，为用户提供高效贴心的专业服务，Fedup的业务范围从国内延伸至国外，从航空领域扩展到整个旅游链，为更多的消费者提供解决方案。
航班延误，行李丢失破损，地勤服务态度差逐渐成为各种航空纠纷的导火线。而乘客为自己争取权益时，往往属于弱势地位。原因是，乘客并不熟悉航空行业相关法律法规，更不知道应该依据哪一种条例从而维护自己的合法权益，此外，整个过程费时费力，投入的时间和精力与最后赔偿通常并不对等。
正是这样的大环境，催生了Fedup这一款为消费者维护权益的第三方服务平台。消费者面对的困境，Fedup的每一个成员都深有体会。也因此，面对每一个用户的每一个投诉，Fedup的顾问团队都竭尽全力为用户争取最大的赔偿。
Fedup拥有专业的顾问团队
Fedup拥有一个专业而高效的团队，面对用户的纠纷能做出快速反应。用户在提交投诉后，会由资深客服与乘客进行第一时间的联系，并确认相关事情。随后，航空专家会对案件进行分析，判断从哪一个点可以帮助乘客维护自身权益。航空专家均是由从业十余年的专业人士担任，熟知票务事宜、机票供应商运作、OTA事务，要求对复杂的案件同样能做到得心应手。同时，法务专家根据案件需要，匹配各种航空条例和运输总条件等法律条文的规范，务求通过合法合理的条例为用户争取该得的权益保障。
Fedup专业强大的顾问团队为用户的权益之路扫除障碍，用户不必为繁琐的条文哭闹，也不必与互相踢皮球的各部门打交道，只需通过APP在Fedup上提交投诉即可，后续赔偿也会直接打入用户账户，真正做到了安心舒心放心。
Fedup业务范围从国内延伸至国外
当我们旅行到国外，面对环境陌生、语言不通、条例的不熟悉……每一个障碍都是消费者面对困难时难以逾越的大山。Fedup也将目光从国内航线投向了国外航线，力求为更多的消费者提供航空和旅游消费类的解决方案。
航班延误、行李延误丢失破损、地勤服务态度差是Fedup受理案件最多的种类，而赔偿金额根据航司的不同规定，以及国内国外的不同条例，赔偿金额也各不相同，目前Fedup成功为用户争取的额度，从 100 元到 9700 元不等。高额度主要来自于国际航段，Fedup为众多用户受理国际航段的事情，用户在得到赔付后表示十分的高兴。
而随着业务的不断成熟，除了航班延误和行李破损外，Fedup还新增受理酒店订房类的处理，Fedup的业务范围从航空领域扩散到整个旅游产业链相关行业，未来更将延伸到整个消费领域，为消费者的每一笔消费保驾护航。
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