站长之家(Chinaz.com) 注:日前,酷骑单车因线上无法退还押金问题被推上了风口浪尖,不少用户反映酷骑单车押金拖延一个多月还没退还,一时间负面消息不断。
今天上午,酷骑单车官方针对押金难退问题做了相关回应。总结起来主要有三点:① 8 月中旬起出现退押金迟缓问题,进而演变为挤兑,公司一直在努力解决资金问题;②鉴于高唯伟管理能力不足,决定罢免其CEO职务;③对用户致歉,希望能给予酷骑一点时间。
然而,用户似乎并没有要给酷奇时间的打算,不少用户为了追回退款选择到现场退钱,但发现办公区却空无一人。对此,网友调侃称:曾经我给了点时间给贾跃亭,结果他跑去了美国,再也没回来~
对于冻结资金的说法,微信方面称经过紧急沟通协调,目前已开通酷骑的安全结算通道,商户可以对用户订单进行退款,用户也可尽快联系酷骑处理。
以下是回应原文: