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  • 苏宁彩电推加量延保 超长待机破行业纪录

    时间:2017-09-29  来源:飞象网  作者:

    随着生活水平的提升,所定义的大屏尺寸,也陷入了一个逐渐增长的“怪圈”。从定义大屏电视尺寸为 50 寸、 55 寸,再到现在的 60 寸、 65 寸,甚至是 70 寸、 80 寸等更大尺寸,仅用了短短两三年时间。

    而这样的发展趋势,除了带动家电经济增长外,也带来了一系列的问题。当彩电产品在保修期外出现故障,消费者就要面临两难抉择:修,将付出昂贵的维修费用,甚至屏幕维修费用将占到整机价格的80%,不修,则面临着丢了可惜,回收困难等问题。在此背景下,电商平台纷纷推出各种“延保服务”,但是对于消费者来说,昂贵的价格和故障的不确定性,往往使他们左右为难。

    今年 7 月,针对彩电延保问题,苏宁推出了“加量不加价”服务,将行业整机保修 1 年提升至 2 年,屏幕保修 3 年提升至 5 年,推广以来深得用户好评。据悉,国庆期间,苏宁更是将“加量延保”服务推向全国。

    苏宁彩电相关负责人表示:此次推出"整机保修 2 年,屏幕保修 5 年"的加量延保计划,相当于为产品上了一道超值保险,不仅降低用户因产品超过免费保修期所产生的维修费用,也让消费者不用再为延保服务多花钱,能用最低的价格,在国庆买到自己心仪的产品。

    此外,国庆期间苏宁彩电还针对消费者经常遇到的"送货安装不及时","挂架乱收费"等问题,推出了"三赔付一同步"政策。

    "买贵就赔",活动期间在苏宁购买彩电的用户,可享 30 天价保,一旦产品出现降价,即可直接申请差价补偿;"迟到就赔",覆盖 15 个城市当日达、 120 个城市次日达的配送服务,如未在承诺时间将货品送达,消费者可享赔偿;"多收费双倍赔",如遇安装、挂架不按标准收费,可获双倍赔偿。此外,苏宁彩电从去年就在大力推行的送装同步政策,目前已覆盖全国 116 个主要城市的 530 个区县,大幅缩短消费者等待安装的时间。

    除了服务给力外,苏宁彩电国庆活动力度也是非常值得关注的。购机满 4999 元送价值 1999 元拉歌蒂尼进口锅具七件套或惠而浦手持吸尘器,满 9999 元送价值 4999 元惠而浦空气净化器或拉歌蒂尼进口锅具十件套。满 29999 元送价值 7999 元高端惠而浦空气净化器。全新上市的三星国米定制电视,购机赠PPTV 4K超高清机顶盒+价值 798 元PP体育高级会员年包+价值 496 元 PPTV 聚力视频SVIP会员年卡。苏宁门店购彩电随机立减,最高 4999 元。在竞争激烈的国庆彩电消费市场,苏宁以价格为本,以服务取胜,为业界树立了新标杆。

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