2017 年的双十一，对邮政EMS来说有点不一样。过去，舆论关注的焦点往往集中在货量、时效等硬指标上面，网民更关心买到的宝贝多久才能到。而今年，给快递员群体更多理解和关怀的声音在网络上渐成主流。这一变化与邮政EMS在此间发起的一项公益行动或有很大关系。下面是网友的部分留言：
没错，这就是今年双十一由邮政EMS发起的“为爱充电”品牌公益行动。 11 月 11 日到 19 日，全国 31 个省几乎所有EMS营业部同时张贴了活动海报，为同行兄弟们准备了椅子、热水，开放休息空间。据不完全统计，活动期间，EMS营业部迎来同业兄弟姐们过万人次，着实为这个初冬季节注入了一股暖流。
双十一临近尾声，记者走进中邮速递宁波南站营业部，一探究竟。
职工小家，起步于对员工的关爱
记者跟随一位申通快递员走进了这家张贴“为爱充电”公益行动海报的营业部。俞懿庭经理将一行人引进一间屋子。小屋面积不大，十几平米，但是配套齐全，不仅有桌子、椅子，还有空调、电视机等电器，就像一个小家。俞经理介绍，这是中国邮政速递物流三年前就开始建设的“职工小家”，差不多每个营业部都有一个，目的就是保证一线快递员能及时吃上热饭、喝上热水，工作之余有一个舒适的避风港。
双十一期间，考虑到快递行业共同面临的巨大的压力，邮政EMS主动开放“职工小家”，为同业快递小哥提供“员工”般的待遇，于是便有了“为爱充电”暖心公益行动。
申通快递员张某某告诉记者，干活到现在已经有四五个小时了，刚好路过“职工小家”，就进来歇歇脚，补充一下体力，感觉心里暖暖的。而同样在职工之家，记者还遇到天天快递、圆通快递的快递员。他们均表示，EMS职工小家除了为快递员提供休息之外，还让来自不同公司的快递员有了互相交流的最佳场所。
从 2015 年开始，中国邮政速递物流开始在全国推行 “职工小家”建家活动。经过近三年时间，全国共建起 325 个省级示范点， 3100 个地市级“职工小家”。截止 2017 年 10 月底，中国邮政速递物流共建职工小家 4472 个，职工小家建家率达到100%。
为爱充电，根植于企业内部文化
从“职工小家”到“为爱充电”公益行动，体现的是中国邮政速递物流“以人为本”企业文化的外化和超越。邮政EMS把对员工的关爱扩展到同业，突破一己之限制，表现了“相互依存、共生共荣”的竞合精神。通过把关爱传递给同业和社会，营造了快递员自尊自爱、快递业互助互爱、全社会协作友爱的高尚精神。
