(12)控成本，尽量压缩费用
控成本尤其是控制各项行政和人事开支，是非常必要的。只有 100 万，每个月节省 2 万，那么一年节省是 20 万。小资金，做好尽量周全的资金预算，尤其是创业公司，做好年度和半年度季度资金预算，定期监控自己的资金状况，是非常必要的。
小公司也要有自己的财务制度，出差有出差的标准，运营要提前做出月度计划，另外因为是创业，所以可能涉及一些合作方和外包项目，第一次接触，都需要多方了解和比价，这些都是为了更好的进行财务的管理和风控。当然我们也经历过最穷账上只有 200 元的惨淡。
我们本着尽量压缩费用把钱花在用户看的见的地方和属于用户的地方，对于自己相对的苛刻，能刷脸就刷脸，我们经历过为了节省 500 元的场地费磨破嘴皮，我也经历过白天跑工厂晚上睡卧铺睡酒店大堂的艰辛。这样的艰辛，让我们超越了70%的创业者，足足活了两年，并且被收购。
3、最后几个大家最关心的问题：
1、你怎样去看消费升级?
消费升级有人说是瞎说，而我恰恰认为这并不是一个人为的概念，而是真正踏踏实实存在的趋势。这个趋势也会给新的产品和品牌、服务更多的机会。消费升级其实就是不断的满足用户新的变化和消费、服务需求。
一般都从“产品品质升级功能升级 服务升级文化升级 ”其实，简单的来说就是内核和外延共同升级。但是我们的愿望是美好的，但是不要轻视传统的品牌和渠道，毕竟传统商家靠时间和规模累积起来的竞争优势目前是存在的。
唯有怎样顺应用户需求又能规避传统的竞争，才有可能胜出。在中国消费升级才刚刚开始。我们对于品质和服务以及个性文化的追求和需要才刚刚开始。
2、关于IP：
IP是目前比较火的一个概念，我个人的理解是IP其实早从过去的文化范畴变成了各个行业的都存在的一个现象，IP具备”知名度、号召力、独特的价值观和文化”三个特征。
但是人人都谈IP做IP不是一个好现象，有的产品适合与IP结合，有的不适合。同时打造IP依然是专业团队干的事情，是一个长期的持续的事情，需要才华需要热爱需要方法甚至资金资源。
3、关于零食行业：
零食行业是一个拥有上万亿的大市场，也是一个通过努力去做到持续盈利的行业，这个行业里也有用一批优秀的企业。这个行业里也充满着机会，用户需要更好的更新颖的更个性的产品，商家也需要从传统的卖货思维转向到以用户为导向的产品思维。
我依然坚持“品牌人格化、供应商优选、线上线下双向运营、用户互动和体验”的四大运营核心。但我们必须深刻认识到这个行业的竞争激烈以及目前拼资本拼规模拼流量和渠道的事实。
小团队小资金创品牌其实是大坑。
4、关于供应链：
供应链是一个既简单又复杂的事情。简单是因为他的核心其实就是为下游的销售服务，做好库存做好生产和周转做好品控，复杂是因为环节诸多涉及因素太多。但好的供应链一定是靠销量、认真、合理系统的方法和工具做出来的。
5、关于产品控制成本：
产品的成本一定是依靠规模来下降的，也是持续的逐步的下降的。不能一味的追求成本控制而降低产品品质和用户体验的标准。而是选择更优的商品，并把商品的价值精准的传递给目标用户。
6、关于品牌
品牌我始终认为具备几大特征“市场占有率、产品美誉度、用户忠诚度、独特的文化和气质行业影响力”。品牌一定是一个持续的依靠时间和用户以及口碑沉淀的过程，另外还会相对的重资产。
HMM其实严格意义上来说不算品牌，只是一个小而美的商品，有粉丝有用户的商品。其实平台是小创业的大坑，品牌也是。一定要先卖货把销量也放在一个重要的位置。
7、关于社会化营销
我不知道其他人怎么定义这个词，我认为这个词恰恰是未来营销的趋势。传统的靠广告砸量，砸知名度，烧钱的时代一定会过去。
全新的整合传播渠道和媒介，利用各自的传播特征，有方法的互动的展现商品的特征和品牌想要表达的诉求，甚至各种故事，甚至发动自来水，最终形成一个网状的传播和辐射。
小企业和小团队，可以通过一个社会化营销团队完成品牌、内容、媒体、用户、市场合作的高效整合和对接。并且有可能通过创造力和媒介的结合，通过用户的助推，可能会创造意想不到的奇迹。
8、关于新媒体和社群
不是所有的产品和企业都适合在这个方向上发力，主要看性质和服务对象。比如HMM这样的年轻人商品就相对适合。新媒体并不是单纯的说是微信和微信公众号，其实可以利用的还有很多。
同时我们也必须深刻的认识到太多的刷屏案例其实都来自于优秀的专业团队和流量平台的支持，小公司小团队把运营目标定在怎么刷屏这么局向的事情上一定是做不好的。新媒体和社群，适合做传播和互动。卖货目前最有效的平台依然是淘宝。当然有些手法诡异的微商除外。
8、关于淘宝和电商
首先淘宝和电商并不是一回事。但是淘宝目前是最大最有效的电商流量和销量平台。很多人认为淘宝店就是Low，恰恰说明此人根本不懂电商。
淘宝的战场早不是个人和小商家的战场，也不是单单的依靠流量的战斗。淘宝的竞争是全国甚至全球商家的竞争，是“产品品质、独特的文化展示、良好的服务和用户体验”以及流量的综合竞争。目前为止，淘宝依然是最有效的卖货平台之一。专业的人适合做专业的事。
虽然现在大家都说淘宝和京东一号店之类是传统的电商平台，但是我还是说一句话那个能让你有销量那个就是好的平台。无所谓新旧和传统与否。有时候太炫的概念并不一定实际效果最好对的起你的投入和产出比。
9、关于网红和直播
选择好的网红团队合作，不仅仅提升曝光量，也能都拉动销量。最有效的还是品牌和明星的结合，但是小团队未必有这个能力去推动，并且品牌能级不够单纯的依靠明星一次轰动的推动未必可能有大的效果。
淘宝直播倒是很不错的选择，边看边买，比一般的直播平台转化率更高。
10、关于线下
线下渠道，其实也是一个系统的工程，专业的人做专业的事。小的团队自建线下渠道的成本未必合适，可以和一些好的渠道方合作，把利润分配出去。
另外一些所谓的互联网出身的人所谓的打破市场价格的做法，我并不认同，一定要考虑到线上和线下的利润和成本关系。否则到最后价格是最低了，但是你卖就赔钱，或者利润空间不够，根本没有渠道愿意和你合作。
11、关于线上和线下
其实同款同价未来一定是趋势。但是按照目前中国的实际情况，和我们实操的总结来看，线上和线下在定价和选款甚至在产品规格上是会有一些冲突的。解决最好的办法就是专款专用为线上线下各自量身定制。线上和线下之间是可以相互用户和流量转化的。
12、关于用户服务和体验
用户服务和体验，这是一个长期的持续关注的事情，除了专门的人去做之外，整个团队都要重视，因为服务和体验并不是单纯的客服和售后的工作，也不是产品部门的工作。
而是你的支付，你的页面设计，你的促销活动设计，都会影响到用户互动和体验。准确的来说用户认识你，登陆到你的页面，拿到淘宝快递箱，那一刻起他的体现就开始了。
但是并不是一味的讨好用户迎合用户，我们必须学会分辨用户的建议里那些是适合我们自己的那些是很难实现的那些是阶段性可以实现的那些是压根就不靠谱的。
13、关于好的商品和生意
我一直认为好的商品，一定是用户愿意买单的商品，并且可以卖给陌生人的商品。好好的生意一定是可以创造盈利和用户价值的。满足用户的需求，提供更好的产品和服务，最终实现盈利。哪怕短期内可以不挣钱，但是长期一定是可以的。
很多创业者和创业的项目，一元付款 0 元免费，你吸引几百万个用户，又怎样? 一旦收费， 真正的转化率还有多少?留存率还是有多少? 这也是为什么烧光了钱的很多免费项目，没有价值的原因。
HMM零食正常市场价格成功的销售了 30 万盒，我们的用户99%我们都不认识。这才是我骄傲的地方。
创业不是做公益，做生意也不是去搞慈善。就算赔也要算好账赔的有意义和价值。
14、好的创业项目是什么?
抛开“技术，改变世界和人类技术进程，或者生活方式的技术”不讲，因为我不是一个技术型人才。客观的来讲毕竟乔布斯和马化腾，距离我们太遥远。
- 我认为好的创业项目是
- 1、自己热爱的坚信的，并且自己熟悉的 自己的知识和素养 以及资源可以整合的;
- 2、能够通过为用户提供更好的产品和服务，用户认可的并且可以持续不断经营的;
- 3、距离钱最近的，有良好的现金流能力和持续盈利能力;
- 4、没有巨头正面PK的，且不需要靠大规模烧钱去建立规模形成自己的核心竞争力的;
- 5、可以在小区域小细分市场内，成为老大和标杆的。
接近一万字， 2 年时间 730 天，其实想些的还很多，分享给大家。希望有所帮助。
创业其实是人生的一场前所未有的修行，未必人人都会成功，甚至准确的来说确实成功率可能只有1%。可能很多人还会因为创业而失去了房子车子，耽误了正常的职场发展机会。
但是创业带给我们的经历，是一笔非常宝贵的财富，他是一场实战的MBA课，他也是一场管理和商业技能的双重提升，更是一场与死亡奔跑的大逃亡，有勇气有毅力有骄傲。所以无悔创业。
可能 2 年前我理解的创业，就是个人有一个什么想法，去单干，而经过两年的磨炼，我认为创业是一个为了梦想勇往直前的过程，自己创业从 0 开始也叫创业，加入一个团队一个公司与大家相互成就也叫创业。创业应该是一个人自我梦想和价值不断实现的过程，这才是人生的大成就。
向那些勇往无前的创业者致敬，前方的路无论是阳光灿烂还是颠婆曲折，都是人生最美的风景。当我们真正的接受失败并且认可失败的价值的时候，我们就算真正的成长了。请我们多包容创业的失败。至少他们曾经有过梦想和勇气。
愿你们的小俊未来可以更美好。
