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  • 是谁偷走了你的客户?

    时间:2018-03-16  来源:人人都是产品经理  作者:

    前言:内容整理自个人课件,希望对读者稍有帮助,不当之处不吝赐教。

    前三个原因太扯淡,唯有第四个原因认可的人会多一些,可电商靠什么对实体店造成冲击的呢?在这我们先看看零售的三要素。

    随着中国城市化的推进,务工潮的兴起,大概自 1997 年开始,中国地产成本不断攀升,今天所有实体店零售的很大一块收入,都交了房租。而这笔钱你还不得不交,因为这是实体零售获客最重要的来源,是实体店的人流量成本。

    但电商不这么干啊,他们把货放在地价便宜的仓库里,连装修都不用了,成本大幅度降低,同样的东西就是便宜,这才是传统电商冲击实体门店的根源之一。

    可问题真的是他们在抢我们的生意吗?如果真的是那就太简单了。全国所有实体门店都关店,都去开淘宝、天猫、入驻京东、唯品会不就OK了?

    别闹了,消费者打开淘宝、天猫、京东……再去搜索关键词买东西。谁的店铺排名越靠前,谁的销售机会就多。怎么靠前?刷单可行!花钱投竞价排名可行!那逻辑上和开实体店交房租道理不就一样了么?都得想办法获得更多的人流量。

    在刚刚过去的双十一,天猫当天成交 1207 亿。但明显感觉到收货要多等几天,因为物流是电商的命脉。以目前中国交通运输的承载能力,就算电子商务再牛逼,也还不能“快”到攻占 1 公里社区经济和 100 米小区经济。

    抢走实体店零售生意的不是传统电商,而是近在咫尺的实体门店!他们当中有人意识到消费转移,感悟到新的市场机会,使用业内最靠谱的工具,打开了新零售的红利之门,也正在尽情侵吞新零售的红利。

    传统零售竞争法宝主要是:

    • 选址策略,找个好地段在便宜的时候租他个十年,最好房租还别涨价;

    • 采购策略,拿到更便宜的货,这样进货成本低毛利率就会高,你降价别人不敢降价。

    但很抱歉,新零售从业者压根不跟你这么打。

    我抛弃了讲概念然后解读概念的模式,用实战故事来增加场景感和趣味感。

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