Focussend于 3 月 19 日正式发布《2017邮件营销行业白皮书》。通过对市场研究，Focussend提出目前市场营销环境仍然面临的几大严峻挑战：信息碎片化、粗放式营销、营销断层、营销痕迹过重等，而整体营销逐渐进入融合时代：数据融合、终端融合、场景融合，完整报告可登陆官网下载。
1.融合时代下的营销服务业SaaS模式升级变革
融合趋势的日益增强，意味着当前单一服务模式无法满足企业需求，SaaS以管理便捷、项目周期短、部署快速、付费灵活等特点，迅速在国内崛起。尤其在B2B行业中，随着企业对SaaS的认知及认可的提升，需求也变得更为迫切。企业希望获得SaaS类标准化产品，以更方便运营，但同时又有很多个性化需求，这就促使PaaS与SaaS互相渗透。
而营销服务作为细分领域之一，也推出相应一站式多渠道联合的SaaS平台，企业可自由组合营销渠道与营销策略，营销自动化作为强势营销工具也开始进入快速成长期，同时根据企业特定需求，进行定制开发，传统的邮件营销也不例外的向SaaS模式升级变革。
2. 2017 邮件营销各行业发送量排名
Focussend报告中指出，从邮件发送量角度，电商行业领先于其他行业，邮件需求量较大， 2017 年零售百货的发送成功率上升较快速，从发送成功率角度，各行业均在98.00%以上，最高的是零售百货99.33%，最低为房地产98.22%，详细报告可登陆官网下载。
3.邮件营销各行业数据多维对比分析
通过对 2016 年与 2017 年对比，可以在打开率、点击率、硬退率、软退率方面，看到不同行业的差异性，如从邮件打开率角度，2017打开率最高的为零售百货15.37%，办公家具、旅游酒店、IT互联网、金融保险、制造业、电商打开率均在10.00%以上，打开率最低为房地产4.78%，2017年增长较多的为金融与旅游行业。
根据Focussend对数据的分析及客户调研，报告还对 2018 年邮件营销的未来趋势做了相应预测，如企业在用户管理方面，更为注重对用户价值的细分，同时也在寻求能够快速提升ROI的策略及工具，邮件自动化营销开始兴起等。更详尽的报告，请登录Focussend官网下载查看。
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