“烤鸭炉第二次使用就出事了，我能不怀疑是质量有问题吗？”昨天，胳膊上缠着绷带的程先生说，与酷热天气相比，胳膊上的疼痛更让他难以忍受。
程先生家住江夏，上个月经过筹划，在街面上租下一间门面，准备做烤鸭生意。
“我在一家名为‘思和机械’的网店订购了一台烤炉，7月3日开始第一次使用，情况正常。5日第二次使用时就出事了。”程先生说，烤炉连着燃气，当时打了两次火没打着，他就停手了，先把准备好的鸭子挂进炉子里，又打了几次火。突然，火苗一下子冲了起来，程先生感到脸部、脖子和胳膊一阵疼痛，弹跳开之后发现，这些地方已经被烧伤。
程先生在家人陪同下赶到医院治疗，随后通过网络商城联系烤炉卖家，将受伤情况反映给对方，质疑产品是否存在质量问题。
“他们坚称质量不存在问题，是我操作不当造成的事故，可以找保险公司帮忙理赔。”程先生认为，自己是按照操作说明书操作，并且第一次使用并未发生事故，这次事故是烤炉质量问题造成，卖家应该前来调查，共同将发生事故的烤炉送检。
记者联系了“思和机械”一名陈姓负责人，对方表示网店是烤炉的生产厂家，所有烤炉都经过了合格检验，不存在质量问题。
程先生表示，已经将事故设备封存，并向工商、质监等部门反映，希望对烤炉进行质量检测。
(记者石伟)
