随后记者尝试联系上海动物园，工作人员称目前该动物园专家尚未出发，“大熊猫去孟菲斯动物园，主要是中国动物园协会总牵（签）的，现在还是要听中动协来协调。”
该工作人员解释称：“关于乐乐回国手续还在办理，我们这边专家出发的具体时间还没有确定。”据上海动物园相关工作人员此前透露，园方专家预计出发时间定在今年2月底。
孟菲斯动物园悼念乐乐的鲜花
旅美20年，回国倒计时2个月，乐乐忽然离世
消息一出，不少网友依然挂心：丫丫是否仍需要等到4月合同到期，才能返华？目前丫丫身体健康状况已出现问题，能否接回国医治照看？
对此，知情人士向记者讲述，旅美大熊猫返华，一定是需要办理完成所有的相关手续之后，才能将回国提上日程。“也就是说，如果4月7日合同到期前，能把丫丫回国的所有手续办理完成，能按时回国，甚至是提前回国都是有可能的。”
不过，也有中动协工作人员表示，若不出意外，丫丫最迟也是按4月7日约定日期返华。
2003年4月，作为中美共同保护和研究大熊猫计划的一部分，来自上海动物园的雄性大熊猫“乐乐”和来自北京动物园的雌性大熊猫“丫丫”乘坐飞机抵达孟菲斯，开始了旅美生涯，让孟菲斯动物园成为全美第四家拥有熊猫的动物园。
2013年，两只熊猫为期10年的租借期结束后，孟菲斯动物园与中国动物园协会签订协议，将租借期再延长10年。
志愿者和爱心人士到孟菲斯动物园悼念乐乐
旅美近20年，回国倒计时2个月，乐乐却突然离世，终年25岁，孟菲斯动物园方称乐乐的死因“尚未确定”，正在调查。2月4日，中国驻美国使馆发言人就大熊猫乐乐离世答记者问时表示，中国专家组将赴美调查死因。
两只大熊猫步入老年期，伴随着身体机能日益下降，需要园方以及中方更多的关注和照拂。事实上早在今年1月3日，中国动物园协会就曾表示，尽管在美国孟菲斯动物园开展合作的两只大熊猫“丫丫”和“乐乐”得到了园方的悉心照顾，但由于它们已进入老年期，且“丫丫”患有皮肤病，中国动物园协会已与美方积极协商，尽早接回两只大熊猫。
网友：呼吁尽快调查乐乐死因
但乐乐没有等到接它回国的“家人”，一个月后，它的离世悄然。
直至今日，孟菲斯动物园悼念“乐乐”的窗口依然摆满鲜花，花上的悼词写道：乐乐，姨姨们会接你回家，愿你来世健康喜乐。
乐乐生前的照片
在世的最后几个月，孟菲斯动物园游客人数依旧很多，社交平台上搜索“乐乐”相关的词条，不少游客、孩童晒出和乐乐最后的合照，照片中的乐乐显得有些痛苦，总是呆呆地坐着，干瘦的上身和20年前出国时的憨态可掬形成巨大差异。
关心乐乐丫丫的人士自发组成了“呼吁乐乐丫丫返华”的志愿者群，乐乐离世至今，更多网友关心的是其死因究竟为何，有志愿者们呼吁：希望中方专家尽快调查乐乐死因，并在以后严格考察外派大熊猫的饲养园区资质。
左：乐乐丫丫合照 右：美国儿童与乐乐合影
程程2020年得知旅美大熊猫乐乐、丫丫的故事，便一直关注着两只国宝的动态，“这两年群内有美国的志愿者经常会去孟菲斯看望乐乐、丫丫，我2021年去园区时，两只熊猫都气若游丝，并且有一次志愿者发现饲养员给它们喂的竹子已经干黄，老年熊猫很难消化，偶尔还有腹泻的情况。”
作为在美志愿者的一员，孟女士2月去往孟菲斯动物园十余趟，每天都会将丫丫最新的照片发到社交平台，从饲料、竹子，到水果、粪便的情况，从丫丫在室内发呆，到去室外晒太阳，抑或是无力地抓痒，纷纷记录。
也因为孟女士的视频，让全球挂心丫丫的叔叔阿姨能看到它的情况。有网友给孟女士留言：看到丫丫便便成型，从来没觉得不适，只有欣慰，丫丫也为着能快些回国在努力吃饭，乖乖等待。
程程近日再次前往孟菲斯动物园，大熊猫区域只剩下毛色发黑发黄，消瘦到脸部凹陷的“丫丫”，它行为显得有些刻板，有时舔着嘴唇求食，有时则长时间盯着监控探头。
程程将丫丫的视频发进志愿者群中，有女孩回复：丫丫或许想告诉我们它想回家，但它不会说话。
