作者：王宏（河南省郑州市金水区北林路街道鑫苑社区党总支书记）
近年来，我们实施“社区党建+志愿服务”模式，持续推动学雷锋志愿服务社区化扎根，有效促进了居民文明素质和社区文明程度双提升。
实施“社区党建+志愿服务”模式，推动学雷锋志愿服务对标居民美好生活的需要。我们确保在职党员到社区报到参与志愿服务的渠道畅通，党员志愿者总数由最初的28名发展到216名。我们将社区划分为6个网格，党员志愿者融入网格、分片包干，开展入户走访、治安巡防、隐患排查、纠纷调解等志愿服务。坚持“民有所呼，我有所应”，服务内容“细”到“老党员志愿帮帮团”护送孩子进出社区幼儿园，“小”到“物业管家志愿服务队”代缴水、电、燃气费，“实”到“老年食堂”为社区60岁以上老人奉上的每一顿午餐。
强化“三方协同”机制，推动学雷锋志愿服务融入社区治理创新。一是“一站N点”，夯实阵地。在社区建立了学雷锋“文明使者”志愿服务站，积极推动其与劳动保障服务站、卫生计生服务站、市民学校、青少年服务中心等紧密连接，有效扩大了志愿服务半径。二是规范推进，专业支撑。将梓闻社工请进社区，推动志愿者在专业社工的带领和指导下有针对性地开展服务。三是孵化队伍，提升活力。在社区党总支的领导和社工机构的指导下，党员志愿突击队、网格五线谱志愿服务队等如雨后春笋般成长起来。
遵循“共建共享”路径，推动学雷锋志愿服务助力居民文明素质和社区文明程度双提升。引导社区卫生服务站为60岁以上老人定期提供免费体检；引导社区周边商户成立“爱心便民服务联盟”，为社区弱势群体提供免费送餐上门、商品寄存、爱心捐赠等服务。大力推进“学雷锋文明使者志愿服务站点联盟”建设，鑫苑社区站点和5个区域党委成员单位站点，和3个周边小区站点建立了协作关系，以共建共治、“区域+联席”的模式，积极开展公共文明素养提升宣传、公共文明引导等志愿服务。依托物业建立“400党员热线”，社区实现了居民“点单”、志愿者在线“接单—处理—回访”，得到居民的高度赞扬和大力支持，“月捐两小时，快乐做志愿”成为居民生活方式的新选择。
《光明日报》（ 2018年04月04日 10版）
