走访企业130万余次解决问题4万余件

法制网记者 韩宇

走进企业解决各类问题4万余件；规范和完善公安窗口服务工作，缩短时限办理户籍业务两万余件；推进“营商环境类”诉求办理，群众对已办结满意率达100%……去年以来，辽宁省沈阳市警方以打造国际化营商环境为切入点，提升对经济发展的贡献率，各项工作取得显著成效。

“去年4月份以来，沈阳市公安局动员组织全市公安机关广大民警在辽宁全省范围内率先开展了“进企业、送服务、保稳定、促发展”活动，经过一年的不断深化和完善，实现了与企业风险共担、安全共治、信息共享、工作共评。”沈阳市公安局相关负责人介绍说。

数据显示，截至目前沈阳警方累计走访各类企业130万余次，建成警务工作站、警务工作室、警企共建单位5122个（驻企警务工作站74家、警务工作室280家、警企共建单位4768家），帮助企业解决各类问题4.78万余件，消除各类安全隐患2.8万余处，侦破涉企案件2543起，打击处理违法犯罪人员1556人，为企业挽回经济损失62亿余元，收到企业锦旗、感谢信近8000件。

该负责人称，为进一步规范和完善公安窗口服务工作，沈阳市公安局在去年11月29日专门下发了《关于公示窗口单位和基层派出所公开电话的通知》，对全局344个窗口单位和基层派出所公开电话进行了重新核实，并通过媒体及114查号台、沈阳警网、“平安沈阳”微信公众号等多种渠道对外公示，确保为企业和群众提供及时便利和准确高效的服务。

同时，沈阳市公安局还制定下发了《全市公安机关服务窗口单位365天无休服务举措》，要求各窗口单位在做好轮值轮休的基础上，实行“5+2”“8+1”的工作模式，切实兑现了随时接待群众、方便群众办事的服务承诺。

活动开展以来，沈阳警方344个窗口单位共计办理出入境业务166725件次，其中发放出入境证件125489件次、办理港澳通行证签注41236件次；缩短时限办理户籍业务23037件，其中身份证（含临时）22853张、办理随军家属落户50件、国外出生子女回国落户134件；治安窗口缩短时限申报取章74222枚，缩短时限核发旅馆业特种行业许可证26个，即时办理剧毒（易制爆）物品的销售、购买、储存备案手续843件。

另外，针对“营商环境类”诉求办理，沈阳警方认真梳理涉及公安机关的群众诉求的内容和办结情况，分析诉求成因，查找短板不足，提升投诉办结率。截至目前，沈阳全市涉及公安机关的“营商环境类”诉求共计426件，沈阳警方已办结404件，办结率达到95%，已办结并反馈投诉电话90个，群众满意率达到100%。

法制网沈阳5月15日电