今年双11,“尾款人”成了流行热词,各大电商网站的成交额再次创造新的消费记录,宣告着中国正在步入全新的消费时代。
而在保险行业,也有一个热词频频刷屏――付费咨询。
自今年8月1日,大童率先推动中国保险业开启付费咨询模式以来,短短3个月时间,共有200多名DRM咨询师,为超过500个家庭提供了付费咨询服务。
这背后,是中国保险行业的一次“从推销向咨询”的革命性转变,是价值服务时代的来临。
来自北京直属营业部的彭鹏,就是参与这项“跨时代项目”的一员。他是国家高级理财规划师、浙江大学管理学硕士、武汉大学工学及管理学双学士、“童盈杯”全国理财师大赛的总冠军,同时也是一名大童DRM认证咨询师。
自大童行业首次为付费咨询制定统一规范以来,他已经为10位客户提供付费咨询服务,这着实算得上是一份不小的成就。
但究竟是什么让他对专业与效率保持坚持与笃定?
又是为何他的客户说“他的知识、经验和见解,让人眼前一亮,收费是理所当然”。
这次,我们请来了他和他的客户,戳视频,一起听听他们的答案。
和彭鹏对话,让人时时刻刻感受到一种极强的反差感。他是一名从业多年的行业“老将”,又是一位新保险人的代表。
看过片尾花絮的你,或许能看出他身上同时流露出的童真与资深,这都源于他与大童高度一致的信仰。
他始终将自己对标为一名家庭的财务医生、一名风险管理医生,把专业做到极致,是因为他已将为客户提供持久而优质的服务当做他的人生目标。
如彭鹏所说,当下依然有很多人谈险色变,保险代理人销售产品的压力让客户退避三舍。
而与此同时,也有越来越多的客户愿意为知识付费,大童的价值服务道路上的探索,真正将保险回归到咨询的纯粹,降低了客户的心理负担,使咨询到的内容更加符合实际。
当然,还有无数像彭鹏一样,怀揣那颗“孩童般”为客户创造美好生活初心的咨询师,在当前保险行业赛道交替的关键时刻,愿意成为“先行者”,用价值点亮客户与整个行业的未来。
- END -
本文首发于微信公众号:大童保险服务。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。