喜讯
近日，经国家版权局审核，大童保险服务自主研发的《DRM付费咨询服务模式》及《DRM付费咨询服务模式操作讲解》取得著作权登记证书。
至此，行业首个付费咨询模式正式获得国家版权背书，标志着大童又一次在引领保险行业“从推销向咨询“转变中，走在了时代最前列。
DRM付费咨询服务模式
DRM付费咨询服务模式操作讲解
DRM（DOSM Risk Management）付费咨询服务是一次价值交换的过程，中立客观的视角、专业的咨询服务技术使客户彻底放下被推销的顾虑，更轻松、更真实地提出自己的问题和困惑，从而获得更贴合实际情况和需求的解决方案，让广大客户在知识的盲区里放心。
通过制定统一的咨询服务定价标准和服务流程，DRM付费咨询模式引领了市场专业化分工的趋势，填补了中国保险行业专业咨询服务市场化、价值化的空白。
01
DRM
咨询时代的通行证
2020年8月1日，作为中国首家全国性保险服务机构，大童正式推广DRM付费咨询模式，这是在大童“童管家”服务产品对保险服务标准化、有形化、契约化的创新基础上，对咨询专业价值的进一步肯定和推动客户实现咨询“轻决策”的一次延展。
而从理论构建到实施落地的全过程研发，大童用了整整9年。
早在2011年，大童便开始研发DOSM需求导向型解决方案式的咨询服务模式，该模式现已历经五个版本的迭代，是中国保险业第一个也是唯一一个获得国家版权局著作登记的咨询服务模式，回答了如何做咨询的问题。
2017年，大童开启DRM咨询师认证，对所有参与咨询服务的保险从业者进行从理论到实践的双重能力评审。为此大童还搭建了线上线下融合的学习平台和企业原创的知识库，包括了保险基本原理、保险法知识、婚姻法、民法、医学、宏观经济等领域，回答了谁来做咨询的问题。
2019年起，大童开始为合伙人团队内部评定DRM咨询师事务所，回答了在哪里做咨询的问题，至今已在全国开设将近60家DRM咨询师事务所。
DRM付费咨询服务项目荣获
第十八届中国财经风云榜保险峰会
2020年度值得关注保险服务品牌
为了验证付费咨询的可行性和保证咨询服务的严谨性，大童于2020年6月2日在全国8个省进行了试运行，收获到顾客、保险从业者，乃至行业及社会各界的一致好评。
短短半年时间，全国已有30余家机构，近500名咨询师经过理论考试与业务实操检验，取得付费咨询资质，为累计超过1000个家庭提供专业的咨询服务，好评率高达100%。
02
科技+人
创造面向未来的力量
此次国家版权局同时对《DRM付费咨询服务模式操作讲解》做出知识产权保护，也是对大童“科技+人”战略的高度认可。
在价值服务的赛道上，大童早已做好科技的准备。2015年，大童便敏锐洞察到移动互联网先机，研发科技化保险服务平台“快保APP”，为服务顾问提供保险事业全工作场景的沉浸式服务。
付费咨询服务沟通记录示例
2020年面对新冠疫情肆虐，大童加速保险科技的尝试与探索，加速打造了从服务邀请、服务开启、服务记录到服务评价的“一站式”操作系统，推动专业与效率、温度与科技的完美结合，从而保障每一位客户都能获得专业、安心、优质、便捷的保险服务体验。
如今，保险业的发展已经从粗放式的产品推销转变为专业化的咨询服务，专业的保险服务顾问与消费者的关系已然发生巨大转变。因此，大童DRM付费咨询服务模式的开创性意义，既是大童对未来行业全新模式的探索，也是“为顾客创造价值”这一初心的践行和坚守。
客户的评价是最大的肯定
一切基于客户的立场，一切遵从利他的原则，这是DRM咨询师的誓言，也是咨询服务的根本所在。
在国家版权机构对行业原创的支持与背书下，在广大消费者和保险服务顾问的大力支持下，大童将继续站在客观中立的视角，以真专业，提供真服务，交付真成果，以职业精神帮助顾客创造持久、从容、安宁的美好生活。
我是大童DRM咨询师，我在咨询时代等你。
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