商报讯 （记者 徐文燕）8月12日以来，市民陆续向所投保的保险公司反映：有不法分子冒充保险公司员工，通过电话对车险理赔客户实施诈骗。
据市民反映后统计，不法分子使用的手机号码所属地大部分是北京和上海的，号段主要集中在150、170、171、172、182。诈骗手法主要是冒充保险公司的理赔人员或财务人员，以办理保险理赔为由，和市民核对完相关理赔信息后，以支付赔款需要为由，引导市民去银行进行转账操作，不法分子口音多带有广东、福建地区口音的普通话。
此类诈骗行为有几点共性：一是市民近期恰巧发生车辆交通事故，正处于车险理赔阶段；二是不法分子能够准确报出车主姓名、车牌号码、理赔信息等，具有较强的迷惑性；三是利用了人们想尽快取得理赔款的心理，让市民另外提供一张有余额的卡并要求去ATM机操作取款，趁机套取卡号和密码；四是利用多数人不懂英语，指引选择英文界面操作转账。
宁波市保险行业协会相关人士提醒说，保险公司不会要求客户到ATM机操作。
如何防止这类诈骗？首先，车主要正确了解保险理赔流程。车险理赔一般是市民支付保险事故相关费用后，凭发票等资料向保险公司索赔，保险公司审核后直接将赔款划入客户的账户，不会要求提供银行卡有效期、安全码、交易动态码等信息，更不会要求去银行ATM机上操作或将钱转入他人账户。
