近五年来，互联网保险在中国取得快速发展，不仅保费总额快速提升，而且对普及提升国民的保险意识，尤其年青一代的保险意识起到了巨大的推动作用。越来越多的年青一代通过互联网购买保险、了解保险，在国际上形成了一个特例。因而在体验保险的进程中，互联网发挥了重要的媒介作用。
上周在互联网保险创新及未来发展论坛上，新华保险(601336,股吧)董事长万峰指出，互联网仅是种工具，最终销售还是保险产品，应体现出保险本质。而从保险的起源看，主要发挥经济补偿的作用。虽然在一些发达国家、发达市场随着保险市场饱和衍生出了理财型的产品，但仍然没有脱离保险的根本。比如，在美国这样成熟的保险市场，养老、医疗仍然是保险公司的主流业务。在以国家福利为主的欧洲，商业保险并不是十分发达。中国作为一个发展中国家，保险市场的发展仍然处在初级阶段，国民的保障程度在世界范围来看仍然相对较低。
同时，他也指出中国互联网保险的发展已经取得了一定的成果，在未来的发展过程中，有新问题还需要整体社会共同探讨。
对于互联网保险在行业中的定位问题。其将取代传统渠道成为主流业务，还是仅仅作为一个补充而存在？或许若干年后随着新技术的出现、保险行业的变革，互联网保险的地位可能随之发生变化。但就目前一段时间来看，互联网保险只能作为整个行业的补充，而不能取代传统保险的地位。而根据数据分析来看，无论从欧美、日本及亚洲发达保险市场的情况来看，互联网保险业务的比重，财产险在欧洲为40%左右，美国为30%左右，并且其中车险的占比高达60%。不论是在欧洲、美国还是亚洲发达保险市场，互联网保险在人寿保险业务中的比重都不到1%。从发展趋势、保险行业的基本特征等角度来看，互联网保险都只能是一个补充。
鉴于保险本身就存在信息不对称等现状，互联网虽然缩短了消费者与保险公司之间交流的距离，但仍然存在着非面对面沟通、信息提供不对称等方面的情况。从监管的角度看，需要监督、强制要求保险公司通过互联网或其他媒介更多地公开披露相关信息或相关手续，让更多客户进一步了解保险到底是怎么回事。而对于客户来讲，应该如实提供自己的真实资料。传统保险存在信息不对称的现象，互联网保险更应该加强对信息不对称的管理。同时万峰也强调到，创新是驱动社会发展的不竭动力，应大力倡导。对于企业而言，开展创新的前提是将基础性工作做好，否则创新就缺乏稳固、可持续的基础。
