铁路“行”销助陕南发展茶经济

4月14日，来自湖北十堰的茶商胡云峰满面笑容，在安康站候车大厅 《旅客意见簿》上写道：“铁路职工花4分钟办好了236公斤茶叶托运，效率高、服务好。”清明后，在西安铁路局管内，有300余名茶商通过火车托运茶叶1万多公斤。

茶叶产业是陕西省调整优化陕南地区农村产业结构的重点。从去年开 - 始，该省茶叶节轮流在汉中、安康、商洛3个产茶市举办。4月份以来，多个省区市的茶商奔赴陕南收购茶叶。

火车托运因安全、价廉受到茶商青睐。西安局在安康、汉中、西安3个车务段，实行首问、首诉、首帮负责制。各行包站指定专人为茶商办理托运业务，千方百计为茶商排忧解难。

今年的陕西茶叶节将于4月25日至27日在安康市举办。安康车务段营销人员当好 “行商”，广泛宣传管内各次列车、票额信息和行包运输常识。

针对茶商大多需求卧铺票的实际，安康、紫阳、汉中等站建立列车运能信息通报制度，一方面及时和西安局联系，在大客流时优先调配票额；一方面与前方站、列车长和列车调度员联系，及时掌握列车运能，满足茶商出行需求。