电子商务企业自建物流团队

近日，大型电子商务企业——京东商城获得新一轮总额达15亿美金的融资，将用于自身物流体系的建设和研发；今年年初，阿里巴巴高调宣布，投入二三百亿元在全国建立立体式的仓储网络体系……大型电子商务企业为何纷纷进军物流业？相关专家表示，社会上第三方快递服务已经跟不上发展迅猛的网络购物，电子商 - 务企业通过自建物流体系可以降低成本，还可以提高商品配送的服务速度和质量。

去年，我国网上零售市场规模首次突破1000亿元，同比增长了373%。但电子商务的发展离不开快递物流的支撑，配送不及时将影响网购业务量。如京东商城原本宣称自己2011年销售额能达到350亿，但因受制于物流体系不得不将销售目标定为260亿元。此外，在消费者对电子商务的投诉和不满中，物流的质量和速度问题占了很大比重。

为解决这个瓶颈问题，不少大型电子商务企业纷纷建设自己的物流体系。“完善快速的物流体系能很好地压缩成本，增强商品价格吸引力。”一些电子商务专家表示，电子商务企业利用自己的物流队伍进行配送，可以严格控制物流环节，提高服务水平。此外，还有利于直接收到客户反馈，收集消费者的动态需求。