2011年4月18日—20日，第三届中国国际服务外包交易博览会（以下简称服博会）将在杭州黄龙饭店举行，本届服博会由中华人民共和国商务部、教育部、科技部、工信部和浙江省人民政府联合主办，中国国际投资促进会、杭州市人民政府、浙江省商务厅承办。与往届服博会分别与美国高德纳、TPI单个机构合作的模式不同，本次大会采用了多方合作策略，将给大家带来更多的启发和机遇。
据了解，本届服博会高峰论坛由美国高德纳牵头策划，主题为“外包商业模式创新与增长”，采用主旨发言与专题讨论相结合的形式。专题研讨会涉及的行业则包括医疗卫生、共享服务中心、制造业外包、金融服务、本土CIO、技术创新、人力资源、呼叫中心等，分别由美国普林斯顿医疗联盟、安永、凯捷、简柏特、TPI、科技部火炬IT创新联盟、国家服务外包人力资源研究院、大运盈通等国内外机构牵头组织，在此基础上邀请教育部、科技部、工信部等联合主办部委以及一行三会参与指导，共邀请到来自美国、欧洲、日本、大中华区等地150余名国际知名买家、分析师和演讲嘉宾。
为了营造更为浓厚的商务洽谈气氛，本届大会将采取闭门会议、一对一咨询等方式。“闭门会议”将为园区、本土服务供应商同国内外买家提供近距离的业务洽谈机会。而针对高德纳此次派出的包括Peter Sondergaard、Linda Cohen、Allie Young、Partha Iyengar、Jim Longwood等在内的卓越分析师团队，大会将实施“一对一咨询”，为本土CIO、服务供应商解决业务实操过程中的具体问题、企业中长期发展战略问题等提供难得的咨询平台。
去年的第二届服博会，共有国际买家40家企业，国内企业14家，跨国供应商6家，国内供应商56家，以及21个示范城市、服务外包园区代表参与大会，总人数近400人。浙江省委常委、常务副省长陈敏尔也在会上介绍说：“当前，浙江经济正处于转型升级的重要时期，加快发展现代服务业是浙江省经济发展的战略选择，服务外包产业是浙江省服务业发展的重点方向。”
今年的服博会，杭州将会继续贯彻这一主导思想，买家邀请仍然是关注的重点。据笔者所知，在前两届买家邀请渠道的基础上，本届服务外包博览会主要通过各牵头组织机构分别邀请买家，邀请渠道与行业覆盖面进一步拓宽，买家邀请情况将远远超过前两届水平。
附：会议议程（草案）4月18日 08:30 – 11:30 服务外包政策说明会 14:00 – 14:45 开幕式（有关领导致辞，由投促会领导主持） 14:45 – 15:00 高峰论坛（主旨演讲一：“服务外包的创新驱动力”） 15:15 – 16:45 高峰论坛（主旨演讲三：“革命进行时：打造新一代服务外包”） 18:30 – 20:00 欢迎晚宴 4月19日 08:30 – 11:30 专题研讨会（共享中心：安永承办）
