下瓦房地区出现一群骑着红色自行车，身着统一制服的身影，那是养乐多妈妈们来了！
对于天津下瓦房地区生活的居民来说，那些衣服上标着各色Logo的人骑着自行车或电动车来送外卖的情形已经让他们习以为常，无论是鸡翅还是披萨，只需一个电话就可以让人方便地在家里坐等食物上门。但最近在天津下瓦房地区出现的一支队伍很快地吸引了我们，与外卖送餐的年轻小伙儿不同，她们是一群年长的女性，戴着白色的宽沿帽，骑着特制的自行车，自行车后面还放着一个蓝色保温箱，她们是谁？她们就是给我们送来健康的养乐多妈妈。
邂逅养乐多妈妈
家住恒华公寓的李青青很快注意到了这群笑容和蔼的妈妈们，而看清楚了自行车后座箱子上的“养乐多”字样她则倍感惊讶。作为一个每天出入写字楼的年轻白领，李青青对近一两年来频繁出现在报纸电视上的养乐多并不陌生，身边的同事都很喜欢喝，而她去超市大采购时也一定会拿上几排，但——“我从不知道养乐多居然还有外卖！”她表示。
抱着试试看的心情，她叫住了一名养乐多妈妈，订购了三排养乐多。
李青青周末经常宅在家叫外卖，对于外卖拿货付钱的流程很熟悉，而养乐多妈妈则给了她更多惊喜。产品从保温的箱子里拿出，到她手中的养乐多带着丝丝凉意，而包装上日期则显示是最新鲜的一批，价格比超市里低，还不收送货费！
喝着最新鲜的养乐多，她好奇询问这项如此贴心的服务是什么时候开始有的，交谈中她不仅得知了全球“养乐多妈妈”的故事，还实实在在地上了一堂肠道健康的课；而一些饮用相关的问题，养乐多妈妈也给予了专业的解答。
这样的外卖方式让天津的普通民众倍感新鲜，但事实上天津已经是养乐多在中国内地第四个推行宅配的城市了。早在70年前，日本出现了养乐多妈妈（Yakult Lady）这样一个群体，她们年纪在三十岁上下，每天推着自行车出现在社区里和学校外，养乐多就是靠着这些配送员在日本迅速建立起了品牌，随后这成了养乐多全球统一的独特销售渠道。而这群富有亲和力的配送员也被忠实的消费者们称为“养乐多妈妈”。
如今这支专业的宅配队伍在全球有超过八万名配送员，在上海等一线城市，也可以经常看到她们在写字楼、住宅区和学校外忙碌穿梭的身影。
自豪感来自她们的专业
赵妈妈是天津宅配中心建立之初的第一批养乐多妈妈。作为一个土生土长的天津人，她对下瓦房这片区域非常熟悉，一开始她以为这是一份普通的送货工作，只需要对区域有足够的了解即可。但在她了解了养乐多的历史，并且当她知道全球还有一个由和她一样的妈妈们组成的庞大的配送队伍之后， 她内心充满了自豪：“我希望能成为这个大家庭中合格的一员。”
赵妈妈入职之后并没有立即开始进行送货，而是接受了一段时间专业的培训。按照惯例每个养乐多妈妈入职之前都由公司安排各种专业培训，以让她们充分了解益生菌和产品知识，以及如何更好地服务客户。配合不同的时节，养乐多妈妈们也会选择最相关的话题和消费者沟通，比如夏天胃肠道疾病高发，她们就会把关于如何预防夏季肠道感染的知识及时传递给客户。
现在赵妈妈在面对小区中不熟悉养乐多的人的询问时，可以很专业地告诉他们健康肠道是长寿的一个必不可少的因素，而“活的养乐多”有100亿个活性乳酸菌来维持肠道健康。同时也会很形象地对女性用户描述养乐多就是让肠道“健康地跳舞”，可以维持好气色。
赵妈妈亲和的形象和认真的态度让她所负责的区域的订户不断增加，迄今已有不少固定的订户，而除了固定的送货以外，路上碰到像李青青一样对养乐多感兴趣的顾客她也会停下来给对方讲述养乐多的营养价值和功效，并且递上配送单，上面有800服务热线和养乐多妈妈的电话，以方便顾客下次订饮。
