受访者认为“远程医疗”是具有发展潜力的领域
Marketwire 2011年4月6日华盛顿哥伦比亚特区消息——
在今天召开的世界卫生大会上，思科公司（纳斯达克股票代码：CSCO）披露了面向全球医疗卫生部门领导人所做的国家医疗卫生部门创新调查的结果。这项调查是思科（R）互联网业务解决方案事业部（IBSG）委托普林斯顿国际调查研究协会（PSRAI）进行的网络调查，调查发现，医疗卫生专业人士间的协作和信息共享是近期促进医疗卫生部门大规模创新的最大潜力。
主要发现
来自六大洲16个国家的医疗卫生部门领导人接受了调查，了解他们对向民众提供医疗卫生服务的主要问题和机会的看法。
医疗卫生部门领导人最关心下列问题：
•提供平等的获得医疗卫生服务的机会。
•最大程度提高医疗卫生资源的效率。
•持续提供高质量的护理服务。
当问到哪些途径能推动全国范围的医疗卫生改革时，调查受访者认为技术创新和远程医疗解决方案是潜在的突破口。调查发现各国医疗卫生部门领导人均强烈支持用远程医疗模式开展创新。
“远程医疗”是一个宽泛的概念，用于描述医疗卫生专家通过多种信息通信技术分享信息、协同工作以及提供服务的新方法。
注重专业人士间的协作
调查结果显示，虽然今天已经存在许多支持技术，但是重点应当放在综合医疗卫生解决方案上，这将促进协作，为更有效的诊断、治疗和护理管理提供支持。将数据交换和人与人互动结合在一起的技术有助于实现简便高效的专业医疗。尤其是，
•65%的受访者认为通过信息通信技术协作为患者诊断治疗有很大潜力。
•65%的受访者认为电子共享和使用诊断图像、视频或患者病例数据也有很大潜力。
•64%的受访者认为通过信息通信技术提供临床培训和参考资料有很大潜力。
•但是，只有32%的受访者认为通过远程模式提供病人护理有很大潜力。
主要问题和挑战
•医疗卫生部门领导人认为提供医疗卫生服务最大的挑战是医疗卫生专业人士分布不均衡，35%的受访者认为这是最大挑战。
•排名第二的问题是医疗卫生专业人士数量不足，20%的受访者认为这是最大挑战。
•在认为什么是最具决定性的问题时，全球医疗卫生部门领导人认为医疗卫生服务的普及率、效率和质量等问题的优先级高于“提供我们国家能负担得起的医疗卫生服务”。只有10%的受访者认为负担能力是最大挑战。
机会缺口
调查受访者强烈支持远程医疗，但是认为在其发展潜力与当前现状之间存在着相当大的缺口。
•只有4%的受访者称“没必要采用远程医疗”。
•只有9%的受访者称共享电子数据和图像在目前已“非常普遍”，仅有4%的受访者称专业人士通过信息通信技术开展协作“非常普遍”。
前途光明的国家计划
调查探索了新的国家项目的潜力，其中远程医疗措施有可能解决国家的难题。包括以下方面：
•国家临床专家中心。这类中心将提供咨询、临床会诊以及护理管理，为住院病人、门诊病人以及家庭护理机构提供支持。
•以远程医疗提高医疗快速反应能力。地震、海啸和流行病会导致医疗卫生服务需求突增，各国应有计划和准备。
•由远程专家为社区医疗工作者提供支持。通过网上临床参考资料补充知识，在必要时获得远程专家的协助，社区医疗工作者既能处理简单的医疗问题，也能提供更复杂的医疗服务。
行动呼吁
在提供医疗卫生服务过程中，政府、医疗卫生专业人士以及私营组织都具有重要的作用。根据受访者的观点，政府最大的作用是建设医疗卫生创新所需的技术基础设施。私营医疗卫生部门的主要作用是与公立医疗卫生部门建立合作关系。医疗卫生专业人士及相应协会组织应与政府协同合作，解决阻碍远程医疗实施的问题。这些阻碍包括阻碍创新和改革的补偿政策以及监管限制。
调查背景
本研究是普林斯顿国际调查研究协会进行的，采用五种语言的网上调查和对一些国家的受访者进行面对面的访谈。这些国家包括澳大利亚、巴西、加拿大、智利、英格兰、法国、德国、印度、约旦、肯尼亚、墨西哥、尼日利亚、沙特阿拉伯、苏格兰、南非和美国。调查针对医疗卫生部门的政府高级领导人（政务人员和公务员）。
思科与世界卫生大会
调查结果已在世界卫生大会的一场主题演讲和一个主题为“全球医疗卫生创新部长论坛：国家医疗卫生机遇的前景”的小组讨论会上披露。这个小组讨论会由日内瓦世界经济论坛资深总监Olivier Raynaud医学博士主持，参加讨论的人士包括思科互联网业务解决方案事业部（IBSG）全球医疗卫生实务总监Frances Dare、荷兰卫生、福利和体育部部长Patrick Jeurisse博士、印度卫生和家庭福利部部长Dinesh Trivedi以及巴西里约热内卢市卫生局局长Hans Dohmann医学博士。
思科互联网业务解决方案事业部
思科互联网业务解决方案事业部（IBSG）是思科公司的全球咨询部门，它帮助全球规模最大的公私营机构的CXO高管解决关键业务难题。思科IBSG的行业专家将战略、流程和技术综合在一起，帮助客户将愿景转化为价值。本研究是思科IBSG医疗卫生实务部和思科IBSG研究与经济学实务部联合开发的。研究与经济学实务部将持续进行的原创性研究和深度财务分析独到地结合在一起，为全球规模最大的公私营机构产生影响深远的洞察力和领先思想。
支持言论
•思科IBSG全球医疗卫生实务部总监Frances Dare
“全球医疗卫生改革的潜力依然还未得到挖掘。这项调查的最新发现告诉我们，挖掘这种潜力需要医疗卫生专业人士超越时空的有效协作。它关乎将医疗卫生领域的专业人士联系在一起。释放和传播专业技能必须成为一个国家考虑的优先重点。”
•思科IBSG全球医疗卫生实务部副总裁Kaveh Safavi
“当医疗卫生部门领导人谈论远程医疗的前景时，他们更多考虑的是专业人士间的合作，而不是给病人直接做诊断治疗，至少从近期来看是这样的。”
•普林斯顿国际调查研究协会会长兼总裁Mary McIntosh
“这项调查在全球层面有了新突破，医疗卫生部门领导人相信这将有助于推动国家医疗卫生服务发生有意义的变革。对医疗卫生部门领导人面临的信息通信技术机遇与挑战所进行的宏观观察集中于推动全球医疗卫生服务的众多方式上。”
支持资源
•“国家医疗卫生：全球领导人观点揭示未开拓机遇”POV paper
•一条可行的国家医疗卫生之路视频点播
•世界卫生大会 – 全球医疗卫生调查视频点播
•了解关于思科医疗卫生事业部的更多信息
•IBSG全球医疗卫生实务部
•IBSG研究与经济学实务部
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标签/关键词：思科，医疗卫生，创新，协作，信息通信技术，调查，远程医疗，医疗卫生服务
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