7月5日，国联人寿第四届客户嘉年华拉开帷幕。本届客户嘉年华基于公司“以价值发展为导向”的战略规划，坚持以“客户为中心”的服务理念，以“产品+服务”为指引，以“奋进新时代服务‘心’体验”为主题，开展“国联家庭健康季”“国联关爱季”“国联服务季”系列主题活动。
与往届客户嘉年华一脉相承，2019年客户嘉年华通过线上、线下互动的形式开展，既往“国联健康学院”“国联财富学院”以及“点亮微心愿”公益活动再度上线，并为客户呈上一系列独具创意的少儿亲子活动。在此基础上，国联人寿推出了一系列服务升级举措，开展“享服务乐体验”国联服务体验日活动，通过精彩纷呈的活动、贴心的服务给客户带来全新的体验。
7月-9月，国联人寿各机构围绕健康生活理念，开展国联教育学院、国联财富学院、国联教育学院等客户回馈活动。邀请知名专家开展健康、财富传承、亲子教育等讲座，为客户提供24小时家庭电话医生、基因检测等健康管理服务。
“国联爱心行，点亮微心愿”是国联人寿公益品牌活动，自活动开展以来，国联人寿已为760名困境儿童实现了微小心愿，获得了社会媒体、爱心客户及公益组织的一致好评，并在“第十三届中国保险创新大奖”评选中荣获“2018中国保险爱心企业榜十强”的称号。9月-10月，各机构将继续开展点亮微心愿活动，同时积极参与江苏省希望工程“童享阳光”公益项目，号召员工、客户及社会公众一起帮助“困境儿童”群体，实现最纯真的梦想和期许！
国联人寿积极拥抱科技浪潮，将各类新技术全面融合在保单服务关键环节，不断优化服务流程，提升服务效率，争取内外部客户更高的满意度。11月-12月，公司将开展服务季系列活动，推广公司特色服务举措，邀请客户体验微信保单服务，参与客户体验调研。同时，机构开展客户体验座谈会，倾听客户心声，寻求服务提升改善点，持续提升客户服务感受。
